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我院护理部自1999年开始对出院患者坚持电话回访，回访的内容包括患者的身体康复程度、伤口愈合情况、饮食情况以及自我护理能力。为了解患者对这种回访形式的感受，丰富整体护理的内容，增加护患双方的主动性，及时解决和处置患者的健康问题，笔者于2003年对治愈出院的200例患者进行了信件调查，现报道如下。