顾客参与创新对心理所有权的影响

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在以消费者需求为主导的市场中,顾客参与创新成为企业维持和获得竞争优势的重要手段。本研究基于社会心理学视角,对顾客参与创新后的心理所有权产生机制进行探究分析,表明创造性自我效能感在顾客参与创新和心理所有权之间起部分中介作用,任务复杂度负向调节顾客参与创新和心理所有权之间的关系。
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