论文部分内容阅读
问题的提出由于旅游活动在空间上的转移性和时间上的暂时性.以及牵连面广的综合性特点,旅行社面对市场的赔偿责任、违约责任等风险因素尤显突出,可以说.旅行社业已成为高风险性行业。战争,金融危机、自然灾害等自不必说.即便是一次交通事故也将会使旅行社遭受重创甚至倒闭。因此,旅行社企业应如何应对突发性危机事件,对风险进行准确的预测和有效的控制管理,已成为业界和学界共同探讨的焦点问题。出于对旅游者和旅行社利益的保护,基于对旅行社企业风险转嫁的考虑,国家旅游局于2001年4月15日出台了《旅行社投保旅行社责任保险规定》.