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摘要：本文简单介绍了笔者以诚感化“问题学生”的具体案例以及笔者的点滴反思，希望能给转化问题学生的工作带来帮助。
关键词：“问题学生”；转化；具体案例
中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2016）05-0118
2013年春学期，笔者所在学校刚搬到新的校址：县教育集中区新实验中学校区，各班级的学生也进行较大规模的调整，笔者所带班级把前面较好的学生调进快班后，剩余的大多是成绩、纪律等各方面都不太好的学生。同时，又充进15个其他班级同一类别的学生；这些学生大多不是这不足，就是那不行，有的甚至几方面都不行。
其中，有一个从2班分转入的学生：廖某某，男，16岁，身材高大，一米七五开外，比笔者高许多。个人素质不行本身决定其品德差，他既没有良好的学习态度和学习习惯，也没有良好的生活态度和生活习惯。因此，经常上课不认真听讲、搞小动作、讲话；课后疯闹、出口成脏，甚至打架欺负人。
该生胆大，脾气粗，纪律散漫，常闹事，对人傲慢无礼，不肯踏实做事，故成绩平平。但是他性格外向，脑瓜很灵，尤其擅长体育运动。而且自尊心极强，特要面子。另外，他对爷爷奶奶的感情较深，但在他们面前有时也要发脾气耍性子。
一、家庭情况
首先他缺乏父母的教育，他的母亲在他四岁时就与父亲离婚，给他年幼的心理极大的创伤，随后母亲没了音讯，使得他自小就缺乏母爱，拉开了与同龄儿童的距离。他的父亲常年在外地工作，几乎不和儿子见面。未尽到父亲应尽的职责，拉大与他的心理距离，使得他对父亲很冷淡，毫无情感可言。平日里都由近七十岁的爷爷奶奶照管、教育。老人对他较宠爱，也无力去管教他。于是他在家一直以“我”为中心，到学校后，也认为凡事都要依他，谁都得听他的，稍有不如他意，他就肆意指责对方，小则辱骂，大则动手。因此，经常与同学发生冲突，差不多每天都有投诉，故同学们不敢与他交朋友。
其次，他的脾性让他易冲动，对于教师的管理也不屑一顾、自暴自弃。对别人缺乏信任感和爱心，当然也不会去爱别人。为人冷漠无情，并沾染一些坏习惯，如抽烟、喝酒。
二、措施和手段
1. 耐心激励，换位认知。“问题学生”的转化是一个长期而艰难的过程，它要求教师要有耐心，对学生的不足，在一定条件下要忍耐、等待；对其转化过程中表现的闪光点或进步，则要及时表扬鼓励，使其有成就感，并转化成前进的动力，从而树立改正缺点、纠正错误的信心。因此，有次他值日，他早早地来值日，笔者就在班上表扬他。但看到他有问题时，笔者则要求自己忍耐些，不当众批评他，让他难堪，而是通过各种体态语言给予暗示，提醒他不要影响课堂纪律，等到课后再找他进行个别谈话；谈话时以朋友的身份、以商量的口气，常采用“角色换位”的方法，引导他自我检讨，找出自己错在哪里，该怎么正确理智地处理，同时也让他逐步学会宽容和体谅别人。
2. 量才而用，建立威信。一次上体育课，笔者发现他跑的很快，就对他说：“看来我们班的运动会有优秀运动员了。”他吃惊地又有些得意地看着笔者并且说：“我长跑行，短跑也很快，我是“飞毛腿”。他笑着说，他当时笑得很灿烂。于是笔者说到：“那我推荐你去参加我校的田径队，力争为我们学校争光。”几天后，笔者到韦老师那推荐他参加了校田径队。同时我也与他进行了一次促膝谈心，笔者告诉他：“韦老师同意先试2个月，一看看你是否能按时来参加训练。二你在田径队的行为是否影响大家。三你在训练中是否能刻苦，是否有坚强的毅力。如果你的表现很差，随时退出校田径队。”他听了笔者的话马上答应“我一定努力做到。”后来，他每天下午早早地就来到学校田径场和其他学生一起刻苦训练，在训练过程中遇到伤痛，也能克服疼痛，坚持训练。2013年他与队友们代表本校参加全县中学生运动会，他获得了短跑100米和200米两项冠军，本校获得总第一的好成绩。借此，笔者大力地表扬了他，让他成功地体验到自己的价值。另外，为了较好地约束他的行为，消除其一些不良的意念于萌芽状态。笔者有意让他当纪律组长，负责他那一排的纪律、卫生。在笔者的协作下，他的工作完成很出色，他的组一直比较规范。为此，他感到自己受到了教师、同学的重视，从此他的行为也在不知不觉中得到了规范，在同学中的威信也逐渐地增加了。
3. 多管齐下，以诚感化。对他这样的学生仅靠班主任的教育是远远不够的，必须多方位强化管理。笔者了解到他自幼跟随爷爷奶奶生活，对他们怀有感恩之情，所以笔者进行多次家访，取得他爷爷奶奶的支持，通过与家长的合作，多次与他谈心，利用爷爷、奶奶的亲情去打动他。在学校三八节组织的给母亲的一封信活动中，由于他情況特殊，笔者鼓励他给奶奶写封信。于是他用自己最普通的语言给奶奶写了一封信，表达了自己对奶奶长期以来抚养自己的感恩之情，这些对别人来说也许微不足道，然而，对他这样一个特殊家庭成长起来的学生来说真是不易，对于他是一个不小的进步。为此，笔者特地利用班会课，在全班对他进行了表扬和肯定。
三、心得与反思
现在他的脾气有明显好转，基本上能克制自己急躁的情绪，同学关系也相处得较好，学习成绩也有所进步了。本学期他与同学只有过一次冲突，事后他主动承认错误，自我检讨，还写了反思，确实有了一些质的改变。他的转变，笔者得到很大的欣慰。
1. 转变“问题学生”需要有坚忍不拔的精神。“问题学生”的思想、心理、行为习惯已造成偏差定势，要转变并非易事；况且其转变是反反复复的。为此，教师在转变“问题学生”的过程中，要充满信心，咬定青山不放松；同时，教师在转变过程中要有“四个心”，即对学生要有爱心，生活上要多关心，处理矛盾要公心，思想工作要细心。
2. 教育学生要因人而异。学生品德过错行为的性质和程度不同，他们的年龄、性别、个性、喜好不同。因此，教师应根据其过错的程度和个性特点采取灵活的方式、方法进行教育，不能一概而论。
3. 学校教育与家庭教育必须紧密结合，形成合力。“问题学生”的出现与家庭环境和家庭教育有着密切的关系，因此对他们的转化必须得到家长的支持和配合。教师可及时通过家长收集和反馈的信息，全面了解“问题学生”的学习、生活、思想状况，全盘掌握其动态和变化；同时要求家长努力改善家庭环境，改进教育方法，与教师通力协作，方能使“问题学生”有根本转变！
（作者单位：广西鹿寨县初级实验中学 545000）
关键词：“问题学生”；转化；具体案例
中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2016）05-0118
2013年春学期，笔者所在学校刚搬到新的校址：县教育集中区新实验中学校区，各班级的学生也进行较大规模的调整，笔者所带班级把前面较好的学生调进快班后，剩余的大多是成绩、纪律等各方面都不太好的学生。同时，又充进15个其他班级同一类别的学生；这些学生大多不是这不足，就是那不行，有的甚至几方面都不行。
其中，有一个从2班分转入的学生：廖某某，男，16岁，身材高大，一米七五开外，比笔者高许多。个人素质不行本身决定其品德差，他既没有良好的学习态度和学习习惯，也没有良好的生活态度和生活习惯。因此，经常上课不认真听讲、搞小动作、讲话；课后疯闹、出口成脏，甚至打架欺负人。
该生胆大，脾气粗，纪律散漫，常闹事，对人傲慢无礼，不肯踏实做事，故成绩平平。但是他性格外向，脑瓜很灵，尤其擅长体育运动。而且自尊心极强，特要面子。另外，他对爷爷奶奶的感情较深，但在他们面前有时也要发脾气耍性子。
一、家庭情况
首先他缺乏父母的教育，他的母亲在他四岁时就与父亲离婚，给他年幼的心理极大的创伤，随后母亲没了音讯，使得他自小就缺乏母爱，拉开了与同龄儿童的距离。他的父亲常年在外地工作，几乎不和儿子见面。未尽到父亲应尽的职责，拉大与他的心理距离，使得他对父亲很冷淡，毫无情感可言。平日里都由近七十岁的爷爷奶奶照管、教育。老人对他较宠爱，也无力去管教他。于是他在家一直以“我”为中心，到学校后，也认为凡事都要依他，谁都得听他的，稍有不如他意，他就肆意指责对方，小则辱骂，大则动手。因此，经常与同学发生冲突，差不多每天都有投诉，故同学们不敢与他交朋友。
其次，他的脾性让他易冲动，对于教师的管理也不屑一顾、自暴自弃。对别人缺乏信任感和爱心，当然也不会去爱别人。为人冷漠无情，并沾染一些坏习惯，如抽烟、喝酒。
二、措施和手段
1. 耐心激励，换位认知。“问题学生”的转化是一个长期而艰难的过程，它要求教师要有耐心，对学生的不足，在一定条件下要忍耐、等待；对其转化过程中表现的闪光点或进步，则要及时表扬鼓励，使其有成就感，并转化成前进的动力，从而树立改正缺点、纠正错误的信心。因此，有次他值日，他早早地来值日，笔者就在班上表扬他。但看到他有问题时，笔者则要求自己忍耐些，不当众批评他，让他难堪，而是通过各种体态语言给予暗示，提醒他不要影响课堂纪律，等到课后再找他进行个别谈话；谈话时以朋友的身份、以商量的口气，常采用“角色换位”的方法，引导他自我检讨，找出自己错在哪里，该怎么正确理智地处理，同时也让他逐步学会宽容和体谅别人。
2. 量才而用，建立威信。一次上体育课，笔者发现他跑的很快，就对他说：“看来我们班的运动会有优秀运动员了。”他吃惊地又有些得意地看着笔者并且说：“我长跑行，短跑也很快，我是“飞毛腿”。他笑着说，他当时笑得很灿烂。于是笔者说到：“那我推荐你去参加我校的田径队，力争为我们学校争光。”几天后，笔者到韦老师那推荐他参加了校田径队。同时我也与他进行了一次促膝谈心，笔者告诉他：“韦老师同意先试2个月，一看看你是否能按时来参加训练。二你在田径队的行为是否影响大家。三你在训练中是否能刻苦，是否有坚强的毅力。如果你的表现很差，随时退出校田径队。”他听了笔者的话马上答应“我一定努力做到。”后来，他每天下午早早地就来到学校田径场和其他学生一起刻苦训练，在训练过程中遇到伤痛，也能克服疼痛，坚持训练。2013年他与队友们代表本校参加全县中学生运动会，他获得了短跑100米和200米两项冠军，本校获得总第一的好成绩。借此，笔者大力地表扬了他，让他成功地体验到自己的价值。另外，为了较好地约束他的行为，消除其一些不良的意念于萌芽状态。笔者有意让他当纪律组长，负责他那一排的纪律、卫生。在笔者的协作下，他的工作完成很出色，他的组一直比较规范。为此，他感到自己受到了教师、同学的重视，从此他的行为也在不知不觉中得到了规范，在同学中的威信也逐渐地增加了。
3. 多管齐下，以诚感化。对他这样的学生仅靠班主任的教育是远远不够的，必须多方位强化管理。笔者了解到他自幼跟随爷爷奶奶生活，对他们怀有感恩之情，所以笔者进行多次家访，取得他爷爷奶奶的支持，通过与家长的合作，多次与他谈心，利用爷爷、奶奶的亲情去打动他。在学校三八节组织的给母亲的一封信活动中，由于他情況特殊，笔者鼓励他给奶奶写封信。于是他用自己最普通的语言给奶奶写了一封信，表达了自己对奶奶长期以来抚养自己的感恩之情，这些对别人来说也许微不足道，然而，对他这样一个特殊家庭成长起来的学生来说真是不易，对于他是一个不小的进步。为此，笔者特地利用班会课，在全班对他进行了表扬和肯定。
三、心得与反思
现在他的脾气有明显好转，基本上能克制自己急躁的情绪，同学关系也相处得较好，学习成绩也有所进步了。本学期他与同学只有过一次冲突，事后他主动承认错误，自我检讨，还写了反思，确实有了一些质的改变。他的转变，笔者得到很大的欣慰。
1. 转变“问题学生”需要有坚忍不拔的精神。“问题学生”的思想、心理、行为习惯已造成偏差定势，要转变并非易事；况且其转变是反反复复的。为此，教师在转变“问题学生”的过程中，要充满信心，咬定青山不放松；同时，教师在转变过程中要有“四个心”，即对学生要有爱心，生活上要多关心，处理矛盾要公心，思想工作要细心。
2. 教育学生要因人而异。学生品德过错行为的性质和程度不同，他们的年龄、性别、个性、喜好不同。因此，教师应根据其过错的程度和个性特点采取灵活的方式、方法进行教育，不能一概而论。
3. 学校教育与家庭教育必须紧密结合，形成合力。“问题学生”的出现与家庭环境和家庭教育有着密切的关系，因此对他们的转化必须得到家长的支持和配合。教师可及时通过家长收集和反馈的信息，全面了解“问题学生”的学习、生活、思想状况，全盘掌握其动态和变化；同时要求家长努力改善家庭环境，改进教育方法，与教师通力协作，方能使“问题学生”有根本转变！
（作者单位：广西鹿寨县初级实验中学 545000）