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人性化服务是当代图书馆发展的主流方向和必然趋势。长期以来,各级医院图书馆比较注重强调设备的更新和技术的进步这些“硬件”,而忽略了为读者服务这一“软件”的提高,缺乏人本理念和人文关怀。因此,提倡以人为本的思想对我们提高图书馆的业务水平和质量,真正发挥图书馆读书育人的功能具有重要的现实意义。