旅游部长诠释纯净新西兰

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  新西兰,是人类最晚涉足的土地。蕴藏丰富旅游资源的浪漫岛国。像一块沉默的宝石,镶嵌在浩瀚的太平洋上,但对于很多中国人来说,这仍然是一个陌生而且神秘的国度。
  7月22日,搭乘北京一奥克兰首班直航班机来到中国的新西兰旅游部部长奥康纳(Hon Damien O’connor)先生在新西兰驻华大使Tony Browne先生的陪同下来到北京朝内小街拐棒胡同一号的私人会馆“小院”,与太美国际旅行聚乐部总裁郭明以及《中国名牌》,中央电视台、北京电视台、搜狐网、《新旅行》等媒体会面。并在与笔者的对话过程中热情推荐新西兰的旅游资源,重新解读了“百分百纯净”的新西兰。
  《中国名牌》:中国刚刚在今年2月份超过了日本成为新西兰第四大客源国,您亲自搭乘新西兰航空的首航来到北京,对中国市场有什么样的预期?
  奥康纳:新的直航必将促进两国旅游的交流与合作,而且会大大降低中国游客的旅行成本,对吸引中国游客到新西兰旅游会有很大的促进作用。去年,中国市场的增长率是15%,领跑全球市场。今年由于地震,奥运会的关系,增长率略微放慢,但是我们估计还是会有两位数。新西兰航空在2006年开通上海一奥克兰直航服务后,中国游客对于新西兰旅游的需求和热情日益增加,现在北京的新航线将让更多北京游客更加便利地到达新西兰。
  长远来看,中国市场的潜力是巨大的,我们希望随着更多直达航线的开通,随着新西兰的知名度在市场上越来越高,在不久的将来超过英国,美国,使中国成为新西兰前三位的客源国。
  《中国名牌》:新西兰游相对来说是个比较昂贵的线路,这是否意味着新西兰方面会把更多的精力放到吸引中国商务旅行等高端客户群体上面?
  奥康纳:我同意您的观点,新西兰从来就不是一个便宜的旅游目的地。所以对中国市场来说,更多的是需要针对高端的市场,比如商务旅行、公司旅行以及奖励旅行等,对于这些客户群体来说。新西兰旅游绝对物有所值。我们可以保证为游客提供高品质的各项服务,不管是景点、酒店还是饮食等方方面面的细节我们都已经做好了细致的准备。所以,我们会让商务旅行团体或者是个人游客在欣赏新西兰纯美景色的同时享受全方位贴心的服务。
  《中国名牌》:之前中国旅行社都是通过制定澳大利亚——新西兰线路来向国内游客推荐新西兰,开通两条直航线路之后,新西兰旅游部如何尝试向中国游客推荐自己的旅游资源,让新西兰能够成为一个单一的旅游线路并为中国游客所熟知?
  奥康纳:新西兰一直致力于向中国游客推广新西兰这一单一的目的地。除了开通上海和北京两条到奥克兰的直航线路。我们还在今年最新推出了一个全中文的介绍新西兰旅游资源的网站,中国游客可以很方便地查询新西兰全面的旅游信息。通过这一系列的手段,我们希望新西兰能够在不久的将来成为中国游客新的热点旅游目的地。
  《中国名牌》:百分百纯净的新西兰是世界上最著名的旅游品牌之一,在中国市场如何诠释浪漫和纯净才能对中国游客产生吸引力呢?除了浪漫和纯净,新西兰还有哪些有别于其他旅游目的地的差异化特征?
  奥康纳:您刚才提到了浪漫和纯净,这的确是新西兰旅游的优势所在。对于新西兰这一旅游品牌来讲,我们的宣传口号正是“百分百纯净”,这里可以为游客提供蔚蓝的天空,纯美的湖泊河流以及如画的自然景观。因为新西兰是世界上最年轻的国度之一,从地理上讲,它是最后一块被人类开发的土地,不光是旅游业,新西兰所有的产业都有对环保的要求。我们新西兰人民一向以“友好热情”著称,对于游客来说,人与人的交流也是不可或缺的体验。
  另外从历史文化角度来讲,新西兰独有的毛利土著文化也已经有600年的历史。欧洲移民是250年的历史,虽然与中国几千年悠久厚重的历史文化无法比拟,但这种多元文化的特征对游客来说还是会彰显出独特的吸引力。现代的新西兰和中国一样,处于经济迅速发展的阶段。所以新西兰是一个非常具有活力的富有挑战的国家。所以也会吸引很多喜欢探险、喜欢挑战的年轻游客,再加上住宿、餐饮等各方面的细致服务。可以说我们已经为迎接更多的中国游客做好准备了。如果来自文明古国的中国游客置身新西兰,一定能感受其活力、年轻、运动的特征。百分百纯净是包括了风景、人文还有体验各方面的旅游品牌。
  《中国名牌》:新西兰在开发高端旅游市场的过程中如何协调好市场开发和环境保护之间的关系?
  奥康纳:这个问题很重要。也是新西兰政府一直以来重视的问题,但首先我们认为市场开发和环境保护之间不存在冲突而是互相促进的关系。而且从立法上就保证了市场开发的每一个环节都不会对环境产生任何不利的影响。举个例子,比如一艘游船进入一个峡湾去游览,但这里一定要限制每一天的游客的数量的。所以在政府调控的情况下可以很好地对环境进行有效的保护。来新西兰旅游的费用相对较高,就是因为其中一部分成本是要投入到环境保护当中去的。所以新西兰旅游资源虽然已经开发多年,但是仍然能够提供一个纯净的新西兰,我对此感到很自豪。
  《中国名牌》:新西兰刚刚与中国签订了自由贸易协议。这对于新西兰旅游业来说将会有什么样的影响?
  奥康纳:自由贸易协议(FTA)对两国的影响深远。尤其对新西兰旅游业将会有很大的促进作用。自由贸易协议将于今年10月1日正式施行,之后会有更多的商务人士、政府代表团来往于两国之间,针对这些人士签证将更便利。逗留时间也会延长。在资料齐全的情况下,基本上48个小时之内就可以得到旅游签证,相对于其他国家是比较快的,这也是新西兰旅游的优势。
  同时新西兰还有新的“工作假期”方案出台,将鼓励有特殊技能的年轻的中国游客(年龄在18至30岁之间)前往新西兰,从事旅游业、园艺以及葡萄栽培等短期工作,每年将有最多1000个名额发放。具体的申请方法和标准还在商榷中,但可以肯定“工作假期”将会更好地促进两国年轻人的文化交流,把他们在新西兰美好的生活以及工作体验带回国内与家人和朋友分享。
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