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国家行政机关的质量管理体系建设,一要在质量方针、质量目标方面解决方向性、目的性问题.二要解决方法问题.尽管管理方法很多,但“过程方法”“管理的系统方法”和“基于事实的决策方法”是质量管理体系建设的基本方法.虽然,这些方法在ISO 9000系列标准中是八项质量管理原则的一部分,但不能仅看成是“原则”,还应当在理解其内涵的基础上,应用这些基本方法.