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目的:探讨消毒供应室运用品管圈管理方法降低器械包封包缺陷率的效果方法:成立"光洁圈"品管圈小组,实施对圈员知识培训、主题选定、现状调查、要因分析、对策拟定及实施、标准化流程内容等一系列品管圈活动。结果:器械包封包缺陷率由品管圈实施前的7.55%降到实施后的1.46%,P<0.05,差异有统计学意义。结论:品管圈活动能有效降低器械包封包缺陷率,提高消毒供应室的服务质量。