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目的:主要探究全面质量管理对于减少门诊药房调剂差错的作用.方法:采用回顾性分析的方法对我院一年内的门诊处方的门诊药房调剂情况进行分析,与采用全面质量管理方法之后的调剂差错的概率进行比较.结果:经过采用全面管理方法分析,减少了门诊药房调剂差错.全面管理方法分析实施前后的调剂差错数量相差较大.结论:全面质量管理方法分析能够应用于控制门诊药房调剂差错数量.