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目的 探讨责任护士包干制在优质护理活动中的实施效果.方法 在优质护理服务示范病房全面推行整体护理责任护士包干制.内容包括:改革分工方式,实施责任护士包干病人制;改革工作模式,落实护理职责;实行护士层级分类管理;量化绩效考核标准.结果 实施责任护士包干制后,病房护理质量与实施前比较明显提高,差异有统计学意义(P＜ 0.01),住院病人满意度较实施前明显提高(x2=15.39,P＜0.01).结论 在优质护理活动中推行责任护士包干制,可有效提高患者满意度,有利于推进优质护理服务活动的深入开展。