先挣钱还是先“分钱”

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  在企业的经营管理过程中,价值创造是挣钱,价值评判与分配就是分钱。这两者缺一不可,如果只挣钱,不会分钱,那就是一锤子买卖,下次就不会再有人跟着你干活了。
  
  只挣钱、不分钱——走人
  
  某日,大学同学蒋总打来电话,向我求救:他现在正为如何分红而苦恼,其合伙创业的公司2010年盈利400万,于是准备拿出利润的10%(40万),作为合伙人的年底分红,刚开始的分法是均分。结果,要么是认为自己应多分的觉得亏了,嚷着要退出不干了;要么是千方百计地标榜自己的功劳、找别人的不是,证明自己的贡献大。一时间创业伙伴纷纷翻脸。
  为了化解这个挣钱时大家同心协力、分钱时却互相翻脸的矛盾,蒋总让我帮他出出主意。我在了解他们公司的一些情况后,给他如下建议:首先,发布一个价值评判与分配的会议通知,约定好开会的时间与地点,请四位合伙人提前总结好2010年所做的关键工作事项,以及对应的产出或成果:然后在约定的会议上,四位合伙人分别进行年度述职:述职之后,进行两两比较打分,重要计1,不重要计0,按照对比双方谁得票多来计算是计1还是0,每次投票要说明理由,轮到为自己投票时,本人弃权:然后算出价值总和,即等于1的个数相加;最后得出分配的金额,即分红=总分红额度×个人价值总和/全部价值总和(如表1)。
  其实,我给同学出的这个分配方案是不太科学的,但绝不会造成分钱后翻脸的后果。后来同学证实了通过这样的分红办法,彼此之间反而更加坦诚、理解与信任了。我想主要原因在于这个方案是公开透明的,大家在投票时能够客观地对他人进行评价。
  
  挣钱之前,先明确分钱规则
  
  像蒋总这样处于创业期的企业一般是先挣到钱后,才考虑分钱,这是迫于生计没有办法的事情。而大部分企业必须在挣钱之前,做好分钱的方案。否则,如果挣钱之前,分钱的方案没做好或者不适合,那么可能就会出现公司还没挣到钱、人都散伙了的情况。
  最近在公司年底聚餐时,席间事业部营销老总跟我聊了他对2011年销售人员绩效薪酬机制的担忧:现在很多销售员工对绩效考核指标对应的薪酬分配办法持反对意见,想问问我的看法。我提出了两点:
  1 因为2011年的绩效薪酬机制是根据其销售目标、政策与规划设计出来的,所以如果在执行中发现问题,那么需要调整一些销售策略,并且与其对应的考核指标、薪酬分配方式,也都必须作相应的改善,但改善后一定要比之前的方法更有利于实现销售目标。
  2 公司2011年的绩效薪酬机制是经过无数次的事前讨论、不断假设并改善出来的系统方案,如果销售人员遵照执行,做到位了,就一定能够保证达到并且超出上一年的收入水平:但如果没做到,以不可能实现作为借口拒绝执行,那么肯定是达不到上一年的收入水平的。
  简言之,挣到钱之前的分钱方案是一种决策,也是一种假设。决策是需要执行作保障的;假设也是需要验证和改善的。
  
  让能挣钱的分的越多
  
  事实上很多企业并没有做好这一点。在很多企业里,一线的基层优秀员工看不到职业晋升的通道,即便是在业务或操作工这样的岗位上,很多企业都没有一个公开透明的职位等级,以及对应的薪酬结构与构成。
  “挣的越多,分的就越多”,必须用职位等级与对应的薪酬结构描述出来,让大家看到自己权利范围内应该看到的。比如说销售系统里面,我们把职位分成销售代表、销售主任、区域经理、大区总监,每一个职位设三个等级,这样销售代表就分为初级销售代表、中级销售代表、高级销售代表,对应的年薪酬总额是4万、5万、6万。在一定的周期内,根据每个人绩效结果进行其职位等级的调整,对应的薪酬也发生了变化,从而实现了“挣的越多,分的越多”。
  以销售代表为例,对销售代表进行每月考核,每季度进行职位等级调整:三个月考核平均分≥85分,职位等级升级;85分>三个月考核平均分≥80分,职位等级保级:三个月考核平均分<80分,职位等级降级:当销售代表已经为高级销售代表时,就可以根据三个月考核平均分升入销售主任的初级,享受对应的薪酬和费用,但不履行销售主任的岗位职责与权限。
  
  
  员工工资总额怎么分解
  
  假如中级销售代表年薪总额是5万元,但每个月、每个季度、每个(半)年度分多少,这应该是一件很讲究、很慎重的事情。因为分法不同效果肯定是不同的。
  究竟如何分,背后的规律是什么?我们常讲绩效薪酬有两个意思:一是干的好,就分的多:二是怎么分钱,要看绩效衡量的方法。
  销售代表是每月考核,那么其工资结构就应该有月度绩效薪酬:每个季度会做职位评定,那么每月的固定薪酬、月度绩效薪酬都会随职位等级而发生变化;有些销售代表某个季度或某个月没有完成考核任务,但全年任务完成,所以还要预留年度绩效薪酬:每年公司还会就一些关键事项进行评优,所以一般还要设定年度奖金。
  根据销售代表的绩效衡量方式,我们很清楚地得出销售代表的薪酬构成:薪酬总额=月度固定薪酬 月度绩效工资 年度绩效工资 年度奖金。
  接下来就是设计每个构成项的比例,因为销售代表是靠业绩吃饭,所以底薪维持基本的生活水平即可,对应的浮动部分所占比例多一些,所以可以将固定薪酬与浮动薪酬比例设定为3:7,年薪5万的中级销售代表的月度底薪为:5万×30%÷12个月=1250元:月度绩效工资要即时发,而且比重和年度绩效工资比例各占一半比较合适,年度奖金额外再算,那么月度绩效工资占比3.5,年度绩效工资占比3.5,这样很快算出中级销售代表月度绩效工资与年度绩效工资分别是:5万×35%÷12个月=1458元、5万×35%=17500元。
  其实,怎么分就是要先设计好薪酬包括多少构成项,每个构成项的比例是多少?
  因为绩效薪酬制度是动了别人的奶酪,所以一般都会遭遇阻碍和干扰。那么,在变革之前就要先清楚员工的待遇分布,收入按照新设计出的薪酬结构和构成获得的,要比其原水平稍微高一些才是妥当的;同时,要保证所有人的工资都能够适用这个薪酬体系。另外,必须保持坚定的信念:那就是我们一直在推崇管理的精细化、规范化、标准化、职业化;我们一直提倡任人唯贤,用人所长,渴望一种庸者下、能者上的机制。那么,我们就要打通从一线到高层的发展通道,就是要让大家把工作做到位,把钱挣到位。
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