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摘 要：互联网正在迅速地渗透到社会生活的方方面面，大学生作为最大的网络群体，因其特殊的心理特征，受到了网络这把“双刃剑”的深刻影响，并产生了许多心理问题。高校思想政治教育工作者要强化创新意识，探索新方法，提出应对措施，大力加强和改进思想政治教育工作。
关键词：大学生；网络心理问题；措施
作为以信息技术为中心的新技术革命的产物—互联网，正在迅速地渗透到社会生活的每一个角落。网络的出现正在全面改变人类的生产方式、生活方式、交往方式、思维方式以及价值观念。高等学校作为社会的重要组成部分，是中国社会“网络化”发展的前沿，受到了信息技术快速发展带来的广泛影响。大学生作为最大的网络群体，因其特殊的心理特征，受到了网络这把“双刃剑”的深刻影响，网络既给他们带来了全新的观念、丰富的知识和创新的思维，也对其行为模式、价值取向、心理发展、道德观念等产生着巨大的冲击，并催生了许多心理问题。互联网为大学生开辟了一条全新的学习和生活之路，极大地开阔了大学生们的眼界，打破了大学生单调的大学生活，在屏幕、鼠标、键盘、网络等所组成的虚拟世界里尽情地享受着现代高科技所带来的前所未有的便利和快乐。但互联网的负面效应也在不断暴露出来，虚拟世界给人们的心灵冲撞是十分明显的，网络黑客、网络病毒、网络色情、网络信息、网络人际交往、网恋以及网络所具有的匿名性等等对大学生的认知、情感、意志、人格以及社会心理等方面的影响是不容忽视的。
20世纪90年代末，以美国著名心理学家Patricia Wallace（华莱士)所著的《互联网心理学》等专著的问世，标志着网络心理研究己经兴起。网络心理学作为一门正在兴起的新兴学科，正处在孕育与创建的过程之中。关于它的定义、研究对象及其学科范畴，目前国内外都处于研究探索阶段。值得关注的是，伴随网络而产生的大学生心理问题已经受到教育界、科学界的广泛关注，正如教育部《关于加强高等学校思想政治教育进网络工作的若干意见》中指出的“用正确、积极、健康的思想文化来占领网络阵地……，”目前我国各级教育行政部门也已经认识到了这一问题的重要性和紧迫性，并开始着手这一方面的研究工作。因此，对大学生网络心理问题研究是时代和社会发展对高等学校提出的迫切要求。
面对日益严重的大学生网络心理问题，高校思想政治教育工作任重道远。高校只有进一步解放思想，与时俱进，调整思路，拓宽视野，才能提高工作的针对性和有效性，胸有成竹地迎接挑战。因而，我们必须强化创新意识，开拓新思路，探索新方法，转变新观念，提出应对措施，大力加强和改进思想政治教育工作。
一、主动占领网络新阵地，因势利导，加强大学生的上网教育和引导
面对大学生日益严重的网络心理问题，我们不能仅仅埋怨，必须主动出击，占领网络新阵地，唱响网上主旋律。《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》明确指出:“思想领域的阵地马克思主义不去占领，非马克思主义甚或反马克思主义的东西必然会去占领。”网络具有较强的隐蔽性，学生在网上阅读什么、受到了哪方面内容的影响，我们往往很难知道，这无疑会使思想政治教育无的放矢。因此，我们要积极开发和占领网络这块阵地，拓展思想政治教育空间。一方面，要创建思想政治教育主流网站和网页，吸引学生来访问，随时在网上获取丰富的思想政治教育资源，接受生动形象的马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的教育。另一方面，积极开发思想政治教育软件，实现思想政治教育与网络技术的密切结合，同时，应开辟供学生聊天和发表意见的场所，给学生提供交流和交流感想的空间，如“聊天室”、" BBS ",“学术空间”等。网上交流空间是我们了解学生思想动态的“晴雨表”，也是网络时代思想政治教育的“主战场”之一。在这里，我们不仅可以知道学生的兴趣和关注点，也可知道他们对这些问题及社会热点问题的看法，进而从中了解学生的思想动态。同时，网上思想政治教育工作者也可进入“聊天室”、"BBS"，参与学生的聊天，参与学生所关心的热点和焦点问题的讨论，在聊天与交流中针对网络中出现的带倾向性的问题进行有的放矢的教育和引导。
二、加强网络心理咨询体系的建设
要解决大学生的网络心理问题，还必须大力加强现有心理咨询体系的建设，尽快进行大学生网络心理的研究。进一步做好大学生心理档案的建档工作，普及心理卫生知识，做好学生心理咨询的面谈、信件咨询、电话咨询等各项服务。与此同时，开展网上心理咨询，可以从几方面入手:一是利用网络快捷、保密性好、传播面广的优势，开设网上心理咨询:如设立心理咨询网站，传播心理知识，进行网上行为训练的指导，开设在线心理咨询(采用网上心理恳谈等方式)。二是抓好大学生上网的心理、网络人际交往的心理特征、网络心理障碍、虚拟与现实的人际关系的比较等大学生网络心理问题的研究，确立可操作的、有效性强的网络心理障碍咨询体系。
三、充分发挥日常思想政治教育工作和充分利用网上资源优势，形成网上网下互动教育的局面
建设网络教育阵地，并不是说日常的教育工作就可以放松了。网络信息传播的开放性、无序性更需要抓紧学生的日常思想政治教育工作。虽然网络发展迅速，已逐渐渗透到学生生活的方方面面，对学生的思想政治素质的发展正产生着潜移默化的作用。但它毕竟是一个新生事物，学生的思想观念、价值取向、道德理念、学习方式等很大程度上仍然决定于现实社会生活，他们对网上信息的甄别取决于平时所接受的教育和积累的经验。所以，日常教育工作的责任不是轻了，而是更为关键，要通过各种有效载体和丰富多彩的形式，加强学生思想政治教育，帮助学生树立正确的网络观和网络道德，培养良好的思维方式，提高识别信息、认识问题的能力。如何因势利导，形成思想政治教育工作中的网上网下互动，是我们思想政治教育工作面临的新的课题。我们应充分利用好网络这一资源，挖掘网络的教育功能，依靠学生的主动参与，如在网下可组织网友“现实联欢会”，以及各种学习交流和科技竞赛活动，充分利用网上资源优势，形成网上网下互动的局面。
四、培养网络心理主体，提高工作队伍整体素质
学校可以将辅导员和校园网义务服务人员的力量凝聚起来，实行轮流值班制，建设一支包括辅导员、思想政治教育工作专职干部、“两课”教师、学校主要团学干部、思想政治素质过硬的学生在内的网上辅导员队伍。他们一方面与学生进行网上交流，倾听学生的心声，帮助解决学生的思想问题;另一方面，将学生的思想状况和关注的热点问题、对学校的意见和建议进行归纳整理，向学校领导和职能部门反映，真正成为学校和学生之间沟通的桥梁。这支队伍的建设是至关重要的，并不是简单地组织一些人员每天上网观察。人员的挑选和培训要严格把关，因为他们有时是代表学校在网上发表见解，需要对时事、政策和校园动态有很强的把握能力;有时又以普通学生的身份上网，不能老气横秋，老是以批评说教的口吻出现；要熟练掌握网络沟通技巧，当学生请教学习和生活中的问题时，要能及时予以解答，这就要求上网教师具备一定的实践工作经验。所以，必须对这支队伍进行思想政治教育和心理学等知识的专业培训。
参考文献
[1]许立新,田鹏慧.网络环境下高校德育工作新举措，思想政治教育, 2003, 6。
[2]樊富珉：大学生心理健康教育研究.北京，清华大学出版社，2002。
[3]陈志霞：电脑网络对网民心理健康的影响，社会心理研究，2000，4。
关键词：大学生；网络心理问题；措施
作为以信息技术为中心的新技术革命的产物—互联网，正在迅速地渗透到社会生活的每一个角落。网络的出现正在全面改变人类的生产方式、生活方式、交往方式、思维方式以及价值观念。高等学校作为社会的重要组成部分，是中国社会“网络化”发展的前沿，受到了信息技术快速发展带来的广泛影响。大学生作为最大的网络群体，因其特殊的心理特征，受到了网络这把“双刃剑”的深刻影响，网络既给他们带来了全新的观念、丰富的知识和创新的思维，也对其行为模式、价值取向、心理发展、道德观念等产生着巨大的冲击，并催生了许多心理问题。互联网为大学生开辟了一条全新的学习和生活之路，极大地开阔了大学生们的眼界，打破了大学生单调的大学生活，在屏幕、鼠标、键盘、网络等所组成的虚拟世界里尽情地享受着现代高科技所带来的前所未有的便利和快乐。但互联网的负面效应也在不断暴露出来，虚拟世界给人们的心灵冲撞是十分明显的，网络黑客、网络病毒、网络色情、网络信息、网络人际交往、网恋以及网络所具有的匿名性等等对大学生的认知、情感、意志、人格以及社会心理等方面的影响是不容忽视的。
20世纪90年代末，以美国著名心理学家Patricia Wallace（华莱士)所著的《互联网心理学》等专著的问世，标志着网络心理研究己经兴起。网络心理学作为一门正在兴起的新兴学科，正处在孕育与创建的过程之中。关于它的定义、研究对象及其学科范畴，目前国内外都处于研究探索阶段。值得关注的是，伴随网络而产生的大学生心理问题已经受到教育界、科学界的广泛关注，正如教育部《关于加强高等学校思想政治教育进网络工作的若干意见》中指出的“用正确、积极、健康的思想文化来占领网络阵地……，”目前我国各级教育行政部门也已经认识到了这一问题的重要性和紧迫性，并开始着手这一方面的研究工作。因此，对大学生网络心理问题研究是时代和社会发展对高等学校提出的迫切要求。
面对日益严重的大学生网络心理问题，高校思想政治教育工作任重道远。高校只有进一步解放思想，与时俱进，调整思路，拓宽视野，才能提高工作的针对性和有效性，胸有成竹地迎接挑战。因而，我们必须强化创新意识，开拓新思路，探索新方法，转变新观念，提出应对措施，大力加强和改进思想政治教育工作。
一、主动占领网络新阵地，因势利导，加强大学生的上网教育和引导
面对大学生日益严重的网络心理问题，我们不能仅仅埋怨，必须主动出击，占领网络新阵地，唱响网上主旋律。《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》明确指出:“思想领域的阵地马克思主义不去占领，非马克思主义甚或反马克思主义的东西必然会去占领。”网络具有较强的隐蔽性，学生在网上阅读什么、受到了哪方面内容的影响，我们往往很难知道，这无疑会使思想政治教育无的放矢。因此，我们要积极开发和占领网络这块阵地，拓展思想政治教育空间。一方面，要创建思想政治教育主流网站和网页，吸引学生来访问，随时在网上获取丰富的思想政治教育资源，接受生动形象的马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的教育。另一方面，积极开发思想政治教育软件，实现思想政治教育与网络技术的密切结合，同时，应开辟供学生聊天和发表意见的场所，给学生提供交流和交流感想的空间，如“聊天室”、" BBS ",“学术空间”等。网上交流空间是我们了解学生思想动态的“晴雨表”，也是网络时代思想政治教育的“主战场”之一。在这里，我们不仅可以知道学生的兴趣和关注点，也可知道他们对这些问题及社会热点问题的看法，进而从中了解学生的思想动态。同时，网上思想政治教育工作者也可进入“聊天室”、"BBS"，参与学生的聊天，参与学生所关心的热点和焦点问题的讨论，在聊天与交流中针对网络中出现的带倾向性的问题进行有的放矢的教育和引导。
二、加强网络心理咨询体系的建设
要解决大学生的网络心理问题，还必须大力加强现有心理咨询体系的建设，尽快进行大学生网络心理的研究。进一步做好大学生心理档案的建档工作，普及心理卫生知识，做好学生心理咨询的面谈、信件咨询、电话咨询等各项服务。与此同时，开展网上心理咨询，可以从几方面入手:一是利用网络快捷、保密性好、传播面广的优势，开设网上心理咨询:如设立心理咨询网站，传播心理知识，进行网上行为训练的指导，开设在线心理咨询(采用网上心理恳谈等方式)。二是抓好大学生上网的心理、网络人际交往的心理特征、网络心理障碍、虚拟与现实的人际关系的比较等大学生网络心理问题的研究，确立可操作的、有效性强的网络心理障碍咨询体系。
三、充分发挥日常思想政治教育工作和充分利用网上资源优势，形成网上网下互动教育的局面
建设网络教育阵地，并不是说日常的教育工作就可以放松了。网络信息传播的开放性、无序性更需要抓紧学生的日常思想政治教育工作。虽然网络发展迅速，已逐渐渗透到学生生活的方方面面，对学生的思想政治素质的发展正产生着潜移默化的作用。但它毕竟是一个新生事物，学生的思想观念、价值取向、道德理念、学习方式等很大程度上仍然决定于现实社会生活，他们对网上信息的甄别取决于平时所接受的教育和积累的经验。所以，日常教育工作的责任不是轻了，而是更为关键，要通过各种有效载体和丰富多彩的形式，加强学生思想政治教育，帮助学生树立正确的网络观和网络道德，培养良好的思维方式，提高识别信息、认识问题的能力。如何因势利导，形成思想政治教育工作中的网上网下互动，是我们思想政治教育工作面临的新的课题。我们应充分利用好网络这一资源，挖掘网络的教育功能，依靠学生的主动参与，如在网下可组织网友“现实联欢会”，以及各种学习交流和科技竞赛活动，充分利用网上资源优势，形成网上网下互动的局面。
四、培养网络心理主体，提高工作队伍整体素质
学校可以将辅导员和校园网义务服务人员的力量凝聚起来，实行轮流值班制，建设一支包括辅导员、思想政治教育工作专职干部、“两课”教师、学校主要团学干部、思想政治素质过硬的学生在内的网上辅导员队伍。他们一方面与学生进行网上交流，倾听学生的心声，帮助解决学生的思想问题;另一方面，将学生的思想状况和关注的热点问题、对学校的意见和建议进行归纳整理，向学校领导和职能部门反映，真正成为学校和学生之间沟通的桥梁。这支队伍的建设是至关重要的，并不是简单地组织一些人员每天上网观察。人员的挑选和培训要严格把关，因为他们有时是代表学校在网上发表见解，需要对时事、政策和校园动态有很强的把握能力;有时又以普通学生的身份上网，不能老气横秋，老是以批评说教的口吻出现；要熟练掌握网络沟通技巧，当学生请教学习和生活中的问题时，要能及时予以解答，这就要求上网教师具备一定的实践工作经验。所以，必须对这支队伍进行思想政治教育和心理学等知识的专业培训。
参考文献
[1]许立新,田鹏慧.网络环境下高校德育工作新举措，思想政治教育, 2003, 6。
[2]樊富珉：大学生心理健康教育研究.北京，清华大学出版社，2002。
[3]陈志霞：电脑网络对网民心理健康的影响，社会心理研究，2000，4。