【摘 要】
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军队医院实现平时“保健康”、战时“保打赢”的目标,在市场竞争中获得良好的社会经济效益,建立方便、快捷、高效的服务流程具有极其重要的作用,改善服务流程成为亟待解决的
【机 构】
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第二军医大学学员旅十三队,第二军医大学卫勤系卫生事业管理教研室,第二军医大学卫勤系卫生事业管理教研室,第二军医大学卫勤系卫生事业管理教研室 上海200433,上海200433,上海200433,上海2
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军队医院实现平时“保健康”、战时“保打赢”的目标,在市场竞争中获得良好的社会经济效益,建立方便、快捷、高效的服务流程具有极其重要的作用,改善服务流程成为亟待解决的问题。流程再造(Business ProcessReengineering,BPR)自20世纪90年代提出后,不仅在企业界取得了成功,也?
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