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“这位市民您好，我是政协委员，您要反映什么事情？”“对于您反映的问题，我将于近期进行实地调研，以提案或社情民意信息等形式反映给相关部门。”这是4月25日济南市政协委员孙建军存接听12345市民服务热线时的镜头。近日，济南市政协开通“济南市12345政协提案线索直通车”，将每月第一周和第三周星期四设定为“政协委员接听日”，以界别为单位组织政协委员到12345市民服务热线现场接听市民电活，原汁原味倾听人民群众的呼声。