如何与外科病人或家属进行沟通

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医患关系是人与人之间的关系,而患者是一类处于疾病困扰和痛苦中需要有人来帮助和关心的群体.医生的工作不是单纯治病,医生应树立以人为本的服务理念,具备良好的沟通技能.以达到增强患者战胜疾病的信心和增加患者对医生的信任,使患者积极配合治疗.最终达到良好的治疗效果和减少医疗纠纷的发生.
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