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通过考查教育信息中与知识直接相关的信息的特征,分析利用信息技术工具进行教育信息处理的有效性问题,揭示其困难之处.教育信息的主要特征是非结构化数据,其有效的处理是"理解",而信息技术工具本质上是通过数值运算对结构化数据进行处理,并不能对教育信息进行"理解".教育信息化因此与其它行业的信息化有较大的不同,有必要对教育信息化进行深入的反思.