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社会工作者在服务社会公众、协调社会关系、维护社会稳定等方面起到了非常重要的作用。当前我国社会工作者队伍建设还存在着不少问题。从公共关系视角看,大力开展对社会公众和从业人员的公共关系意识的引导,广泛宣传社会工作,树立社会工作良好形象,赢得社会工作职业声望等是加强社会工作者队伍建设的有效途径。