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在健康的工作场所，一个微笑就能产生很好的效应。美国密西根大学罗斯商学院最近的一项研究发现，相比不快乐的员工，快乐的员工工作更努力，请病假频率更低，执行任务时会竭尽全力，对雇主忠诚，并会吸引理念相同的人加入他们的团队。这项历时7年的研究得出的结论是：高业绩的员工有两个共同的特质：充满活力和愿意学习。