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本书原版是由国际贸易中心(ITC)和国际标准化组织(ISO)共同编写的,中文版已经出版。书中针对发展中国家的市场条件、企业文化和质量观念的特点,对ISO9000各要素进行了系统的阐述和分析,就企业如何实施ISO9000系列标准进行了正确指导。本书的叙述力求具体、实用,具有很强的可操作性。每个要素后均附有检查表,企业可据