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将ISM模型作为分析的基础,首先对跨境电商的活动及供应链基本结构进行了简单分析,而后通过供应链的具体结构指出了其运行过程中可能会遇到的干扰因素。同时为有效发挥ISM模型在供应链绩效评价中的切实作用,文章在建立供应链绩效评价指标体系的过程中,以平衡记分卡为基础,望通过对信息化水平、物流能力、客户状态维护等重要方面的改动,能有效促进跨境电商在供应链绩效中的综合提升。