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考察深圳天然居小区,公共事物治理的缘起、集体协商进程、并最终与物管公司等各方主体妥协形成稳定的行为预期一“阳光共管”合作治理模式的过程,并解释异质性业主、群体之间合作治理的集体行动的发生逻辑和制度发育过程,结果发现：在发起阶段,面临公共事物治理困境时,异质性程度足够大以致于出现精英型的领导者,他们不计物质成本地发起、维持合作治理的集体行动,通过声誉机制获得回报,带动其他类型业主参与和维护共同收益而非选择搭便车策略;在维持阶段,大多数业主群体通过重复博弈形成稳定预期、在小区范围内发育出激励业主合作行为的群体