创新医患沟通举措 构建和谐医患关系

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医患沟通不畅是引发医患纠纷的重要原因之一。该文总结了无锡市第二人民医院近年来,在公开医患沟通环节、畅通医患沟通渠道、提升法律意识、减少纠纷苗头和增强医患理解等方面,所做出的创新探索及取得的成效。同时提出医患信息不对称、沟通不到位以及强化"以病人为中心"的服务理念是影响医患关系的重要成因。
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