陈晓薇:粉色玫瑰直面魔兽江湖

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  《魔兽世界》续约失败后,九城的最大难题是营业收入和净利润下滑,以及由此引发的新一轮公司市值缩水。另外,如何妥善维持好与EA董事会的关系,从而保持九城战略稳定性,需要朱骏和陈晓薇费些思量。
  
  “暴雪、网易、九城都是上市公司,上市公司的账没有一笔可以暗着算的,都必须明着算。”九城总裁陈晓薇7月22日在某论坛上的表态近乎愤怒而又无奈。
  这番言语抨击的背景是:暴雪此前终断与九城的合作。将旗下著名网络游戏《魔兽世界》与网易联姻,对此九城对暴雪四次提起诉讼,也向政府公开署名举报了网易与暴雪成立合资公司的情况。
  九城的遭遇其实并不偶然,它吃了自主研发能力薄弱的大亏,在波谲云诡的商界交锋中没有话语权。事实上,韩国与美国的网络游戏开发公司,因为看到大多数中国网游公司这一致命弱点,经常动辄做出“挟版权令市场”的举动。
  眼下的问题复杂棘手而又需要迅速解决。内外夹击的困境中,陈晓薇如何在董事长兼CEO朱骏的支持下,有效节流开源,恢复好投资者。员工、玩家之间的平衡利益关系?这需要真智慧,其间的变数让人捏着一把汗。
  
  临危受命:“人情”救急整一年
  
  2008年5月,陈晓薇接受邀请,从中华网来到九城担任总裁职务,执掌九城网游业务,负责九城战略合作、谈判等工作。朱骏认为她“具有丰富的国际经验与视角、良好的游戏行业策略发展与管理经验,以及在媒体、娱乐等相关行业的经验,这些正是第九城市进入下一阶段的业务发展所亟需的”。
  朱骏对新总裁的到来迫切而又寄予厚望。从2007年开始,九城就渴望找到新的海外游戏精品,来化解《魔兽世界》营收占总收入一度超过g8%的局面。这种失衡的代价,是九城每年都需要向暴雪支付高额的代理费,大大压低了自己的净利率。2007年一季度,九城净营收为2.7亿元。净利润仅为6610万元;同期盛大净营业收入为5.32亿元。单季净利高达4.49亿元。
  净营收超过盛大的1/2,但净利却还不到后者的15%,这种尴尬局面让人非常头疼。为了规避收入单一风险,朱骏一方面加强了海外优秀游戏版权的引进,另一方面加强了自主研发方面的投入。自主研发谈何容易,长周期及高风险对急性子的朱骏是个很大的考验。他想到了新办法,引进新的战略投资者来进行联合运营,并且机会很快就出现了——曾经在九城争夺《魔兽世界》中国运营权过程中给过朱骏鼎力支持的老朋友休伯特空降到了世界游戏巨头EA担任亚太区网络事业部总裁。
  靠着休伯特的斡旋,EA在2007年5月斥资1.67亿美元,以每股38美元的价格收购九城15%的股权,并且把《FIFA Online》在中国大陆的独家运营权交给了九城。然而,EA与暴雪是直接竞争对手,《FIFA Online》迟迟不能盈利最终把九城与暴雪之间的合作推向了分裂的边缘。
  一方面是90%的现有收入即将失去,另一方面是未来的发展方向还没有成型,陈晓薇选择在这个时候加盟九城,冒了不小的风险。加盟九城之后,陈晓薇就《魔兽世界》的续约进行了漫长艰苦的谈判。她以“人情”为切入点,游说暴雪重视中国500万魔兽玩家的利益,最终获得了继续代理的资格。
  甚至一度,暴雪有了与九城化干戈为玉帛的迹象,但EA和网易的搅局,让暴雪最终在2009年5月做出了弃九城联网易的决定。
  
  快刀节流:能否挽狂澜于既倒
  
  《魔兽世界》续约失败后,九城的最大难题是营业收入和净利润下滑,以及由此引发的新一轮公司市值缩水。
  九城至今尚未公布2009年一季报与中报,因此不妨做一推测。按照公开的说法,《魔兽世界》的营收占经超过90%,而九城2008四个季度的净营收分别是4.394亿、4.551亿、4.084亿和4.051亿。假设新上线的《FIFA Online》和即将上线的《劲舞团2》不能迅速盈利,那么从今年第三季度开始,九城的季度净营收很可能滑落到一到两个亿之间。进一步看,由于九城之前一直走的是纯粹游戏代理模式,每年需付高额代理费用,净利率一直维持在20%-30%。《魔兽世界》续约失败后,一旦九城的总成本不能降低40%-50%,那能否盈亏平衡都将是个很大的问题。
  为了化解经营风险,除了让《劲舞团2》尽快上线,陈晓薇还采取了一系列节流开源的措施。
  2009年3月23日,九城正式确认与宣布复出的香港艺人阿娇(钟欣桐)洽谈游戏代言事宜,代言游戏是《FIFAOnline 2》。
  2009年6月,九城不仅仅解散了北京分部,把原魔兽世界运营团队共约800名以上的员工中,具有优势运营经验的成员,尽可能转调至其他游戏(包括即将上线新游戏)的运营团队,还对部分无法安排至其他运营团队继续工作的员工(主要是魔兽世界的部分客服人员,大约300名)进行了劝退。
  2009年7月,九城宣布《三国群英传2 Online》,成为该大型全3D多人在线战略角色扮演游戏《三国群英传2Online》在中国大陆的唯一运营商,另外九城自主开发的一款以三国为历史背景的多人在线动作类角色扮演网络游戏《名将三国Online》也将在2009年第三季度推出。
  相比之下,资本层面的风险不容小觑。从2007年7月九城与暴雪内部分歧逐渐曝光后,九城的股价一路下滑,从最高点的52美元一直下滑到近期的最低点8美元,其后只弱势反弹至9.85美元。一旦经营亏损,股价跳水势成必然。
  为此,董事长朱骏在资本运作层面采取各种各样的措施,除之前以3800万美金八股《劲舞团》开发公司G10外,眼下又准备拿1亿美元收购MSN中国的50%股权。这一做法和2005年战略转型时期的盛大有些类似,但由于经营理念和资源配置的差别,盛大转型经验成功复制到九城的可能性并不大。
  还有一个麻烦,那就是与EA的关系。由于九城股价持续下跌,已经导致EA投资账面亏损严重。与朱骏私交甚密的EA亚洲区总裁休伯特也已经离职,如何妥善维持好与EA董事会的关系,从而保持九城战略稳定性,需要朱骏和陈晓薇费些思量。
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