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二、有效沟通沟通就是通过交流使信息对称。有效沟通就是信息对称的同时并创造了积极的人际互动关系与行为。班组长的角色性质与特点，决定了有效沟通对于班组长的成功显得特别重要。然而，无效沟通却是班组长在履职行为过程中较为普遍的现象，极大地影响了履职行为的有效性。
班组长履职能力之管理能力（二）
【摘 要】
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二、有效沟通沟通就是通过交流使信息对称。有效沟通就是信息对称的同时并创造了积极的人际互动关系与行为。班组长的角色性质与特点，决定了有效沟通对于班组长的成功显得特别
【出 处】
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现代班组
【发表日期】
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2011年2期
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