【摘 要】
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目的 基于语言认知老化机制，研究智能电视语音交互界面的适老化设计策略。方法 对语言产生和语言理解过程中语言认知老化的现象和基础机制进行研究，总结出语音交互过程中可能影响老年人交互效率和交互体验的主要因素；通过KANO模型对影响老年用户使用智能电视满意度的设计因素分类，并识别用户需求的重要性，以此为依据提出智能电视语音交互界面的适老化设计策略。结论 从用户语言认知的角度出发，适度采取简洁自然的语言交
【基金项目】
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非遗数字文创的文化认知与用户体验研究（AHSKY2020D99）；
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目的 基于语言认知老化机制，研究智能电视语音交互界面的适老化设计策略。方法 对语言产生和语言理解过程中语言认知老化的现象和基础机制进行研究，总结出语音交互过程中可能影响老年人交互效率和交互体验的主要因素；通过KANO模型对影响老年用户使用智能电视满意度的设计因素分类，并识别用户需求的重要性，以此为依据提出智能电视语音交互界面的适老化设计策略。结论 从用户语言认知的角度出发，适度采取简洁自然的语言交互环境、灵活包容的信息识别策略、精准有效的语音输出迭代等补偿性策略，可有效减少老年用户与智能电视语音交互的障碍，提升绩效并优化使用体验。
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