【摘 要】
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2020年下半年疫情常态化下,旅游业渐次恢复过程中。四川省各地市州争创5A的势头强劲,逐步驶入高质量发展的品质旅游车道。本文从标准化角度,提出景区从4A到5A在技术标准化、管理标准化和工作标准化三个层面整合形成标准化体系,要在各个层面体现以人为本的服务宗旨,以规范化的设施、人性化的管理服务、体验化的特色产品等吸引游客,真正地成为国内旅游景区开发建设的标杆,引领国内旅游业向规范化、品质化转变。
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2020年下半年疫情常态化下,旅游业渐次恢复过程中。四川省各地市州争创5A的势头强劲,逐步驶入高质量发展的品质旅游车道。本文从标准化角度,提出景区从4A到5A在技术标准化、管理标准化和工作标准化三个层面整合形成标准化体系,要在各个层面体现以人为本的服务宗旨,以规范化的设施、人性化的管理服务、体验化的特色产品等吸引游客,真正地成为国内旅游景区开发建设的标杆,引领国内旅游业向规范化、品质化转变。
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