急诊分诊安全管理结合风险管理对急诊科护理质量的影响

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目的:对急诊分诊中联合安全管理与风险管理对提升急诊科护理质量的影响效果进行调查.方法:以我院2017年4月-2018年4月间84例急诊科患者为调查对象.所有人员在系统随机分组下分为干预组、对照组,各42例.干预组患者予以安全管理结合风险管理,对照组仅予以安全管理,比较患者满意度,同时比较两组护理风险事件发生率.结果:干预组护理风险事件仅有1例护理差错病例,发生率为2.4%;对照组2例投诉、3例护理差错、1例护理意外和1例文书记录问题,发生率为16.7%,P<0.05.干预组患者护理满意度为97.6%,对照组为81.0%,P<0.05.结论:安全管理结合风险管理能够进一步保证患者安全.
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