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【摘 要】企业文化建设是企业管理变革的基础平台。加强企业文化建设，对提高企业管理水平、增强企业凝聚力、提高企业竞争力、促进企业发展具有重要作用。企业文化建设的发展始终与企业整体的发展和改革的逐步深化相辅相成，先进的企业文化建设在促进企业发展，推进企业的改革方面起到了重要作用，同时企业的改革和发展也对企业文化建设提出了更高的要求。
【关键词】企业文化;市场定位;经营理念
俗话说：一个没有优秀文化的民族，不能自强于世界民族之林。同样，一个没有优秀企业文化的企业，也很难自强于市场竞争之中，可见企业文化建设是一个企业健康成长的基石。企业文化建设既具有丰富的内涵，又呈现出多样的个性。
一、以健康发展为目标，建设符合自身实际的企业文化。
企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的唯一使用。企业文化是企业经营哲学的体现，是经营文化而非闲暇文化、消遣文化。作为营利组织，除承担税赋等社会职能外，企业要立足自身资源、技能、资本优势，创造并不断满足社会与顾客的消费需求，通过市场定位、市场细分，做强产业、做好产品、做响品牌、做大市场，实现企业营利目的，达到资本扩张要求。诸如法人治理结构、生产经营模式、营销组织和相关营运模式等都应紧紧围绕上述要求展开。伴随整个过程产生的观念、信条、规则、规范、外在形象和管理制度、经营理念、组织模式、职工技能与知识结构、服务宗旨等等，就构成了企业文化的主体。企业文化必须与企业营运战略有机结合，必须与企业营运状况相适应，决不能游离于企业战略的形成与实施。企业文化建设应该成为实现企业营运战略的内在必需。
二、以经营理念为中心，建设具有品牌特色的企业文化。
品牌形象既是企业文化的载体，又是企业文化的力量，同企业的品牌有机地融合在一起。企业文化是企业战略的有机部分，企业的精神文明建设、企业思想政治工作都是企业文化的重要组成内容。要站在“市场链”与企业经营战略有机构成的高度去理解企业文化，才能更好地理解企业的“文化力”与文化的“执行力”。总之，企业文化应是经营性、战略性、市场性、功能性与职工人文性的多种组合。公路运输的竞争实质上也是品牌的竞争。企业取得这一竞争的过程，就是实施品牌战略，进行品牌建设，创造品牌资产的过程。具有优质品牌的公路运输企业对旅客来说，是一种亲和力、吸引力、号召力;在公路运输业的市场角逐中，品牌已成为一种竞争的锐器，成为核心竞争力的体现。因此，进一步强化品牌战略，加速品牌建设，强化文明服务，塑造更加有竞争力的自主品牌，使企业具备更强的竞争力，企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。
三、以素质管理为基础，建设以人为本的企业文化。
只有具备一流的素质，才能创造出一流的产品。凡是人本企业都有其明显的管理特征：一是在信任员工的基础上激发员工的创造力和能动性;二是倡导员工进行有效学习，推动企业整体素质的提高;三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。为此，企业应以品牌文化建设为契机，带动企业综合素质的提高，尤其是人的综合素质的提升。企业品牌的培育过程必须是一个全面提高企业整体素质的过程。美国学者威廉·詹姆斯这样说过：“人的思想是万物之因。你播种一种观念，就收获一种行为;你播种一种行为，就收获一种习惯;你播种一种习惯，就收获一种性格;你播种一种性格，就收获一种命运。总之，一切都始于你的观念。”这一观念同样适用于建设以人为本的企业文化。
以人为本把企业管理的出发点和落脚点定位于尊重人、激励人、培养人，坚持与员工一起设计未来，让员工看到希望和自我价值实现的途径，从而在为自己的事业拼搏的同时，为企业创造财富。
企业只有具备一流的素质，才能创造出一流的服务。凡是以人为本的企业都有其明显的管理特征：一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性;二是积极倡导员工进行有效学习，即文化学习和专业知识学习，推动企业整体素质的提高;三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。为此，企业应以品牌文化建设为契机，带动企业综合素质的提高，尤其是人的综合素质的提升。企业品牌的培育过程必须是一個全面提高企业整体素质的过程。
在抓员工综合素质提高的过程中，要着重抓好以下几个方面：
（一）狠抓解放思想，更新观念。企业要发展，靠传统的思想和办法是不行的，要学习，要变革，把更新观念植入员工的头脑中，敢为天下先，培养积极乐观、开拓进取的创业精神。
（二）倡导敬业精神，培养认真的作风。企业要求员工努力牢记热爱本职工作，遵守企业的职业准则。员工要尽自己最大的能力，要有良好的敬业奉献精神，认真地履行职责，完成本职工作，要有强烈的事业心和责任感，为企业献计出力。
（三）搞好团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者，不应把眼光只放在经济效益的增减，而要在调动员工积极性上投入更多的精力。要倡导团队精神，倡导合作精神，团结互助，共同进步。每个人都是团队的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业，这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工思维，发挥聪明才智。
（四）注重制度创新，搞活机制。企业文化，从宏观上讲，不同行业具有不同行业的特色，从微观上讲，并没有中外企业之别。企业机制创新就是解决“原动力”的问题，而“原动力”的内容就是人。因此，机制创新就是要加大改革力度，加快改革步伐，变革人事管理制度、分配制度、激励制度，精简机构，划小核算单位，以市场经济手段，实行全员聘用制，能者上、庸者下、平者让的动态运行机制，确保企业在激烈的市场竞争中更具活力，适应性更强，全方位、多层次搭建公平竞争平台，提升企业整体综合素质。 四、加强企业文化建设，促进企业发展。
企业文化建设是企业管理变革的基础平台。加强企业文化建设，对提高企业管理水平、增强企业凝聚力、提高企业竞争力、促进企业发展具有重要作用。企业文化建设的发展始终与企业整体的发展和改革的逐步深化相辅相成，先进的企业文化建设在促进企业发展，推进企业的改革方面起到了重要作用，同时企业的改革和发展也对企业文化建设提出了更高的要求。一是要用企业战略统领企业文化建设，从企业精神、核心价值观、经营管理理念、企业形象、员工综合素质等方面开展主题教育活动，大力营造创业氛围。在激烈的市场竞争中，企业必须对行业和环境有深度的分析，必须对企业发展有准确的定位，要完善制度，只有制度完善了，才有利于企业文化的实施。要建立健全管理体制，完备的管理体制是企业文化实施的载体和落脚点。二是企业文化要与时俱进，不断创新。文化创新是企业发展的灵魂，要成为一流企业，首先要建设一流的企业文化，新经济中的霸主将是那些建立在文化创新基础上的企业。21世纪是一个不断学习创新的知识经济世纪，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。不断创新企业文化有助于提高企业家和企业管理人员的经营管理水平，充分发挥文化力在解放生产力中的作用，增强企业的凝聚力，增强产品的竞争力，从而发展企业的生产力。因此，在企业文化建设过程中，把创新意识、创新观念、创新责任和创新任务融会贯通于员工的头脑，树立不断创新的工作理念。三是塑造人文精神，不断引领创业理念，始终围绕企业生存与发展发挥作用，坚持以人为本，提高企业价值，坚持文化育人，提高员工素质，建设“学习型”的企业和培养“知识型”员工，改进企业管理方式，由“制度约束型”向“文化激励型”发展。
五、确定正确的价值观，追求企业文化建设的最高层次。
价值观是人的追求，是企业文化建设的灵魂，是员工心中的灯塔，是企业文化建设的依靠。任何文化都是以某种价值观的倾向为核心的，企业文化建设也不例外。
（一）企业领导的价值观。企业领导的价值观是整个企业文化价值观的航標，要改变一个企业，首先是改变企业领导。企业领导是榜样，是企业文化的影子，企业领导的身体力行，被员工所接受，会影响员工的行为、习惯，对企业文化有极大的影响力。
（二）员工主体价值观。企业文化总是建立在以员工利益的主体基础之上的。企业获取的经济效益，都是员工辛勤劳动创造的，企业要善待员工，尊重员工，使员工对企业有认同感、归属感、自豪感，员工主体价值观体现了，成为企业的财富。
（三）思想政治工作价值观。世界上没有单纯的经济工作，也没有单纯的政治工作，深化改革，加快发展，调动员工的生产积极性，搞好生产经营都离不开思想政治工作。经济发展为社会现代化服务，而思想政治工作则为经济发展开辟道路。这是思想政治工作和经济工作的统一性表现，是思想政治工作的出发点、落脚点和价值所在。思想政治工作要围绕企业中心工作开展，一切为搞好生产、提高经济效益服务，要面向员工，面向市场，结合生产经营、管理、改革全过程和企业自身的特色，努力塑造企业形象、品牌形象。积极开展讲奉献，只有为社会、企业多奉献，才能实现自身价值。
【关键词】企业文化;市场定位;经营理念
俗话说：一个没有优秀文化的民族，不能自强于世界民族之林。同样，一个没有优秀企业文化的企业，也很难自强于市场竞争之中，可见企业文化建设是一个企业健康成长的基石。企业文化建设既具有丰富的内涵，又呈现出多样的个性。
一、以健康发展为目标，建设符合自身实际的企业文化。
企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的唯一使用。企业文化是企业经营哲学的体现，是经营文化而非闲暇文化、消遣文化。作为营利组织，除承担税赋等社会职能外，企业要立足自身资源、技能、资本优势，创造并不断满足社会与顾客的消费需求，通过市场定位、市场细分，做强产业、做好产品、做响品牌、做大市场，实现企业营利目的，达到资本扩张要求。诸如法人治理结构、生产经营模式、营销组织和相关营运模式等都应紧紧围绕上述要求展开。伴随整个过程产生的观念、信条、规则、规范、外在形象和管理制度、经营理念、组织模式、职工技能与知识结构、服务宗旨等等，就构成了企业文化的主体。企业文化必须与企业营运战略有机结合，必须与企业营运状况相适应，决不能游离于企业战略的形成与实施。企业文化建设应该成为实现企业营运战略的内在必需。
二、以经营理念为中心，建设具有品牌特色的企业文化。
品牌形象既是企业文化的载体，又是企业文化的力量，同企业的品牌有机地融合在一起。企业文化是企业战略的有机部分，企业的精神文明建设、企业思想政治工作都是企业文化的重要组成内容。要站在“市场链”与企业经营战略有机构成的高度去理解企业文化，才能更好地理解企业的“文化力”与文化的“执行力”。总之，企业文化应是经营性、战略性、市场性、功能性与职工人文性的多种组合。公路运输的竞争实质上也是品牌的竞争。企业取得这一竞争的过程，就是实施品牌战略，进行品牌建设，创造品牌资产的过程。具有优质品牌的公路运输企业对旅客来说，是一种亲和力、吸引力、号召力;在公路运输业的市场角逐中，品牌已成为一种竞争的锐器，成为核心竞争力的体现。因此，进一步强化品牌战略，加速品牌建设，强化文明服务，塑造更加有竞争力的自主品牌，使企业具备更强的竞争力，企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。
三、以素质管理为基础，建设以人为本的企业文化。
只有具备一流的素质，才能创造出一流的产品。凡是人本企业都有其明显的管理特征：一是在信任员工的基础上激发员工的创造力和能动性;二是倡导员工进行有效学习，推动企业整体素质的提高;三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。为此，企业应以品牌文化建设为契机，带动企业综合素质的提高，尤其是人的综合素质的提升。企业品牌的培育过程必须是一个全面提高企业整体素质的过程。美国学者威廉·詹姆斯这样说过：“人的思想是万物之因。你播种一种观念，就收获一种行为;你播种一种行为，就收获一种习惯;你播种一种习惯，就收获一种性格;你播种一种性格，就收获一种命运。总之，一切都始于你的观念。”这一观念同样适用于建设以人为本的企业文化。
以人为本把企业管理的出发点和落脚点定位于尊重人、激励人、培养人，坚持与员工一起设计未来，让员工看到希望和自我价值实现的途径，从而在为自己的事业拼搏的同时，为企业创造财富。
企业只有具备一流的素质，才能创造出一流的服务。凡是以人为本的企业都有其明显的管理特征：一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性;二是积极倡导员工进行有效学习，即文化学习和专业知识学习，推动企业整体素质的提高;三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。为此，企业应以品牌文化建设为契机，带动企业综合素质的提高，尤其是人的综合素质的提升。企业品牌的培育过程必须是一個全面提高企业整体素质的过程。
在抓员工综合素质提高的过程中，要着重抓好以下几个方面：
（一）狠抓解放思想，更新观念。企业要发展，靠传统的思想和办法是不行的，要学习，要变革，把更新观念植入员工的头脑中，敢为天下先，培养积极乐观、开拓进取的创业精神。
（二）倡导敬业精神，培养认真的作风。企业要求员工努力牢记热爱本职工作，遵守企业的职业准则。员工要尽自己最大的能力，要有良好的敬业奉献精神，认真地履行职责，完成本职工作，要有强烈的事业心和责任感，为企业献计出力。
（三）搞好团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者，不应把眼光只放在经济效益的增减，而要在调动员工积极性上投入更多的精力。要倡导团队精神，倡导合作精神，团结互助，共同进步。每个人都是团队的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业，这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工思维，发挥聪明才智。
（四）注重制度创新，搞活机制。企业文化，从宏观上讲，不同行业具有不同行业的特色，从微观上讲，并没有中外企业之别。企业机制创新就是解决“原动力”的问题，而“原动力”的内容就是人。因此，机制创新就是要加大改革力度，加快改革步伐，变革人事管理制度、分配制度、激励制度，精简机构，划小核算单位，以市场经济手段，实行全员聘用制，能者上、庸者下、平者让的动态运行机制，确保企业在激烈的市场竞争中更具活力，适应性更强，全方位、多层次搭建公平竞争平台，提升企业整体综合素质。 四、加强企业文化建设，促进企业发展。
企业文化建设是企业管理变革的基础平台。加强企业文化建设，对提高企业管理水平、增强企业凝聚力、提高企业竞争力、促进企业发展具有重要作用。企业文化建设的发展始终与企业整体的发展和改革的逐步深化相辅相成，先进的企业文化建设在促进企业发展，推进企业的改革方面起到了重要作用，同时企业的改革和发展也对企业文化建设提出了更高的要求。一是要用企业战略统领企业文化建设，从企业精神、核心价值观、经营管理理念、企业形象、员工综合素质等方面开展主题教育活动，大力营造创业氛围。在激烈的市场竞争中，企业必须对行业和环境有深度的分析，必须对企业发展有准确的定位，要完善制度，只有制度完善了，才有利于企业文化的实施。要建立健全管理体制，完备的管理体制是企业文化实施的载体和落脚点。二是企业文化要与时俱进，不断创新。文化创新是企业发展的灵魂，要成为一流企业，首先要建设一流的企业文化，新经济中的霸主将是那些建立在文化创新基础上的企业。21世纪是一个不断学习创新的知识经济世纪，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。不断创新企业文化有助于提高企业家和企业管理人员的经营管理水平，充分发挥文化力在解放生产力中的作用，增强企业的凝聚力，增强产品的竞争力，从而发展企业的生产力。因此，在企业文化建设过程中，把创新意识、创新观念、创新责任和创新任务融会贯通于员工的头脑，树立不断创新的工作理念。三是塑造人文精神，不断引领创业理念，始终围绕企业生存与发展发挥作用，坚持以人为本，提高企业价值，坚持文化育人，提高员工素质，建设“学习型”的企业和培养“知识型”员工，改进企业管理方式，由“制度约束型”向“文化激励型”发展。
五、确定正确的价值观，追求企业文化建设的最高层次。
价值观是人的追求，是企业文化建设的灵魂，是员工心中的灯塔，是企业文化建设的依靠。任何文化都是以某种价值观的倾向为核心的，企业文化建设也不例外。
（一）企业领导的价值观。企业领导的价值观是整个企业文化价值观的航標，要改变一个企业，首先是改变企业领导。企业领导是榜样，是企业文化的影子，企业领导的身体力行，被员工所接受，会影响员工的行为、习惯，对企业文化有极大的影响力。
（二）员工主体价值观。企业文化总是建立在以员工利益的主体基础之上的。企业获取的经济效益，都是员工辛勤劳动创造的，企业要善待员工，尊重员工，使员工对企业有认同感、归属感、自豪感，员工主体价值观体现了，成为企业的财富。
（三）思想政治工作价值观。世界上没有单纯的经济工作，也没有单纯的政治工作，深化改革，加快发展，调动员工的生产积极性，搞好生产经营都离不开思想政治工作。经济发展为社会现代化服务，而思想政治工作则为经济发展开辟道路。这是思想政治工作和经济工作的统一性表现，是思想政治工作的出发点、落脚点和价值所在。思想政治工作要围绕企业中心工作开展，一切为搞好生产、提高经济效益服务，要面向员工，面向市场，结合生产经营、管理、改革全过程和企业自身的特色，努力塑造企业形象、品牌形象。积极开展讲奉献，只有为社会、企业多奉献，才能实现自身价值。