基于数据挖掘的客户电量流失预测方法

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客户流失,在电力系统中称之为客户销户,即客户因自身原因希望终止与供电企业的供用电关系而办理销户手续.根据原国家电力工业部1996年发布的《供电营业规则》第三十二条和三十三条规定:客户销户,须向供电企业提出申请.供电企业应按下列规定办理:1)销户必须停止全部用电容量的使用;2)客户已向供电企业结清电费;检查用电计量完好性后,拆除接户线和用电计量装置;4)客户持供电企业出具的凭证,领还电能表保证金与电费保证金;办结上述事宜,即解除供用电关系.
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