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在回答这一问题之前,让我们首先讲一则小故事.rn在北欧的丹麦,有一家名叫兰丝帕(Lana and Spar Bank)的商业银行,已有1∞多年的历史.到了80年代末期,由于金融自由化后出现的激烈竞争,导致丹麦银行业陷入了动荡和困难,兰丝帕银行也遭受沉重打击并处于濒临破产的危险境地.在这种情况下,临危受命的首席执行官彼得·斯考审时度势,推出了新的战略.