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现代教学理论认为,教学活动是师生共同的整体活动,职业任务和职业素质决定了教师在教学中起主导作用;受教育者是教学过程的积极参加者,处于学习主人的地位,发挥着主体作用,因而只有教师与学员二者之间有着最佳的信息沟通、感情交流,才能达到最优的教学效果。这条基本规律既适用于职工教育活动,又体现出不同于普通教育的特点。一、密切人际关系,掌握学员的心理需要,增强交往的广泛性。