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惠州,半城山色半城湖,列为全国十大宜居城市之一的地方,再加上房价不是高得那么夸张,在此安居想必会比在车水马龙的广州市更幸福些。不过,当我造访当地的知名企业德赛西威之后,我才发现它们已经超前一步,着力把幸福装进移动的车内,让人不用把家从广州搬到惠州,就有处处幸福的车居生活得以享受。这是什么概念呢?请与我一起走进德赛西威!
PART 1 体验车规级多媒体乐趣
PART 2体验移动清呼吸
德赛西威大事记
1 成立
德赛集团的前身,是惠阳地区工业发展总公司,成立于1983年。而从1g86年开始,陆续与飞利浦、东芝、索尼、香港金山等国内外企业发展合资合作。直至1992年,惠州市人民政府正式批复组建德赛集团公司。
2 国家级
1996年,德赛集团被广东省政府列入重点发展的50家大型工业企业集团。2001年“德赛”商标被评为广东省著名商标,集团技术中心被国家四部委认定为国家级企业技术中心。另外,你不可不知道,德赛集团在电话领域也拥有一片天,2003年德赛电话机便荣获“国家免检产品”称号。
反收购
不断发展茁壮的德赛集团,于2004年成功收购“深万山”,后更名为“德赛电池”(SZ 000049),在锂离子充电电池,锌锰、碱性电池等各方面都取得精彩成绩。更为人称道的,是2010年德赛成功反收购西门子VDO(惠州)公司,成为当时国内汽车电子等行业轰动一时的佳话。
造访三件课
1 地理
只有通过对比才有话语权,当你从一个几乎很难看得见星星的城市来到这里,下车的第一感觉你发出的感叹绝对是“空气真好”。蓝天白云,阳光和煦,微风拂面,这可能已经是一种奢侈了,这座位于广东省东南部,珠江三角洲东端的城市,却一次性满足了你。只要你在这儿兜上一圈,相信你对这座城市获得的“中国最具幸福感城市”、“中国十佳宜居城市”等称号就不会有任何怀疑。
产业
2 惠州市设有1个国家级经济技术开发区(大亚湾经济技术开发区)和1个国家级高新技术产业开发区(仲恺高新技术产业开发区),我们前往的德赛西威就是位于仲恺高新技术产业开发区,这里汇聚了TCL、中国联想等国内著名品牌厂商,更有索尼、三星、可口可乐等国外知名品牌企业工厂。
3 花絮
在我们中午到达惠州,准备找地方吃饭的时候,我们邂逅了这个蚂蚁雕塑,这不禁让笔者感叹,任伺一个幸福的城市背后都会有强大的精神支撑!生活在这里的人或许就像这蚂蚁一样坚韧、敦实,敢于堆积自己的梦想,这让我更加相信了“没有毫无道理的横空出世”!
1 体验车规级多媒体乐趣
NAV263多媒体导航娱乐系统
(音乐增强版)
凭藉31年技术经验,以及欧洲知名电子技术企业西门子威迪欧加持、与众多车企密切合作的后盾,德赛西威制造出来的专车专用主机,例如笔者要加以测试的NAV263大众车系适用产品,在外观上与“原车主机”长得十分相像。为什么呢7答案我会从测试中寻找出来,但最重要的是,德赛西威向来强调“车规级”品质与性能,我想这才应该是这款产品的重点所在。
产品特性
对应CD、DVD、/ideo光盘读取,SD记忆卡、USB、3.5mm耳机端外接讯号输入,可读取MP3、WMA、AAC等音频档案以及MPEG-4、DivX、VC-1等影音档案。
内置蓝牙手机通讯对接,支持A2DP蓝牙音频传输。
当我看到停在外面的那辆大众途安测试车,脑中第一道浮现的景像其实是“得瑟”,因为我已经可以预想到,那台入门版的RCD310单碟CD原车主机,与即将测试,附有7英寸屏幕、凯立德导航地图软件的德赛西威NAV263相比是十万八千里,所以测评也一定很好写。错啦!实际情况是,RCD310与NAV263根本就不在一个层级上,哪能说比就比?还有就是NAV263与高档一点的大众原车主机,例如RNS510的外观看起来十分相似,这又该如何比起呢?这一系列的烦恼,直到专家协助我拆开NAV263的机壳,并实际体验它的各项功能,甚至用仪器测评比较它与原车主机的频响曲线之后,才终于让我的烦恼烟消云散!
NAV263的“车规级”内在在哪里呢?答案在拆机的过程中就逐渐揭晓,例如机身上盖的固定方式很“折腾”:两个扣点、一个螺丝固定点,还有8个插榫,统统在为一片薄薄的铁盖提供牢靠的安装服务,这在专车专用改装主机中并不多见。还有那对应GPS讯号接收器、视频讯号端等附件的电线接头也是用料实在,具有不错的防尘、防松动效果。接着,在我取出那位于上端的光盘机之后,其下电路设计工整、用料尽皆好货的电路板映入眼帘,这其中最显眼的,当是那覆盖金属隔离罩的心脏:中央处理芯片,以及一旁知名品牌ST的讯号处理与放大集成芯片。还有,两片层叠配置的电路板厚达1.6mm,除了有利电流通过,其设计风格也透露着来自全球知名电气公司方案的手笔。整体观察下来,NAV263的“车规级”诉求,确实名不虚传!
测评感触
频响特性经过调校,声音表现更适合国人聆听。可显示车辆油耗、车门未关、安全带未系、发动机运转实时数据,并可根据个人设定条列项目。可对接全景倒车模块、数字电视模块、前级讯号输出模块等功能扩展产品。
我本来以为,更换主机或许会对音质、音场、动态……造成细微变化,但要说在整个频响均衡度或线性特征上有大改变,一般来说不可能。但经过实测,我才发现德赛西威NAV263硬是推翻我的这种想法!笔者曾与德赛西威的胡春文总经理,聊到他们有一群专业调音师,会针对适配不同车型的音响产品来灵活设定声音特性,果然此番我就透过频响测试,发现NAV263在所有调音功能归零、原车扬声器与系统都不变之下,150Hz以下的低频量感比平均值多出约6dB,这与途安原车音响主机150Hz以下低频比平均值少3dB的设定大相径庭,再加上NAV263在功率与控制力上水准还不错,故而使得途安的音响就像换了一套系统,听起来更迎合国人喜欢的低频多一点、节奏强一点风格。 接着再把NAV263主机装回大众途安测试车之后,第一时间我就发现开车门时喇叭那端会传出“左前门未关”等语音提醒,看来这款产品能够对接原车CAN-BUS的实用性已然浮现。接着,我还从功能选单中发现其能显示发动机运转条件,例如转速、水温、电压等数据,而且这些资讯还能根据使用者爱好灵活设定显示、警示与否,算是NAV263在影音、导航功能之外的另一项实用价值!至于其它功能方面,笔者花了一些时间研究,发现其中乐趣确实不少,而且这还不包括可以让用户从网上下载音乐的“音乐e栈”,以及日后可以透过选配全景倒车模块、数字电视模块、前级讯号输出模块等功能扩展产品延伸出更多的功能。
2 体验移动清呼吸
空净宝
“空净宝”是德赛西威最新推出的主打产品,会在大卖场、商场等地开展销售……。说到这里,我不明白德赛西威做专车专用主机、做电话、做电池,甚至做LED显示屏都做得好好,干么要搞这种“跨界”?难道不怕渠道、售后、技术
都隔行如隔山吗?但与胡总深入聊过之后,我开始知道德赛西威的计划了!原来,他们正在打造一道结合安全、舒适、环保,而且在未来无法被别人攻破的专业之墙,他们要成为车居生活的全方位专家!
产品特性
内附初层、HEPA、活性碳三层净化网(建议每使用3~6个月更换),并有等离子净化机构。
可选购植物萃取剂放置专用盛装盒中,增添芳香气味。
就一款从汽车后市场领域走向消费大众领域的产品来看,“空净宝”的外观设计颇为成功,有点像小飞碟的样貌能够成功吸引我关注。而在机身四周围绕的是净化过的空气输出口、空气质量检测口(别怀疑,这东西确实能自测PM2.5……空气质量数据,稍后讲解)、植物萃取剂盛装盒;至于上端那个圆形的“小帽帽”,稍稍一转就能把它取出,帽内藏着一个具有三层过滤结构,包括初层滤网、HEPA精滤网、活性碳滤网的东西,当脏空气被机身内的风扇抽入时,首先就得经过这三道关卡层层过滤;接着,安装在风扇旁还有一个等离子净化器,根据厂方资料显示,这是一种利用高压电来让空气中正、负电离中和产生能量,进而使得空气到了这一关还能被除菌净化的技术。如此一来,车内的空气就得到不错的过滤净化,如果再搭配选购的植物萃取剂,也就是长得有点像肥皂,但实际上是一小块生物技术提炼倍半萜类化合物的东西,还能进一步增加除臭、灭菌的效果。
但如果说“空净宝”只有以上本领的话,那其实市面上也有类似产品,这玩意儿肯定会被厮杀见骨的市场残酷淘汰下来!但对于玩转汽车电子技术炉火纯青的德赛西威来说,车载空气净化器=科技的载体,因此就像我前面所说,此机具备空气微粒PM2.5及PM10检测功能,并且能将监测到的空气品质,透过“小帽帽”旁的环形光条变色,来显示当前的空气质量,并可透过WiFi传输机能对接预装好软件的安卓、苹果系统手机,在手机上显示空气质量资讯,甚至透过手机控制其运转风量,这下子这玩意可才真的与众不同了!
测评感触
环形光带设计,可针对空气颗粒物多寡而变色,来表现空气污染的程度。可透过WIFI接手机,达到手机控制风量(亦可自动根据监测结果智能调节)与显示空气质量的功能。
为了测试“空净宝”是否真有净化车内空气的效果,我使用了专业的空气颗粒检测仪来测试车内空气。结果,由于德赛西威公司所处的广东惠州空气质量本来就很好,所以仪器测出的PM2.5值低达11μg/m3(每立方米空气中含2.5微米直径颗粒11微克),PM10值则为22μg/m3(每立方米空气中含10微米直径颗粒22微克),比起广州的空气简直让人感到心酸……,重点是,这样还用“空净宝”有啥用呢?而经过大约3分多钟的运转,前述的数值分别降到8μg/m3与15μg/m3,看来是有效果,但差别不如想象中大啊!
为了给“空净宝”最严酷的考验,我们决定祭出“重武器”,就是在密闭的车室内点上一根烟试试。结果这方法立马奏效,很快我就眼泪鼻涕泛滥,而检测仪测出的数据更是狂升到PM2.5:479μg/m3、PM10:968μg/m3,真不知道到底是谁发明烟这种玩意啊?而当我再用“空净宝”全速催谷风扇运转约10分钟后,这时测出的成绩可就差别大了,PM2.5降到27μg/m3,PM10降到52μg/m3,空气中也闻不到烟味存在,证明这款产品净化车内空气的能力确实要得!
列话
德赛西威汽车电子有限公司服务与专业系统事业单元总经理
胡春文
AM:刚听闻德赛西威旗下事业单位,由AMC更名为SSO,请问此举的目的是?
胡:这是我们由中国售后事业单元进化到服务专业系统单元的写照。我们认为汽车是“移动的家”,要为消费者在车上营造出安全、舒适、环保的环境,因此,我们积极让面对消费者的服务架构“扁平化”,销售、安装、维修三网合一,提升了效率、服务力和品牌知名度,未来才能树立好“移动的家”全方位打造专家的角色,并提升品牌形象。
AM:如何形成消费者品牌?
胡:现在国内的汽车保有量是1.5亿辆。这就相当于1.5亿个家,市场的容量够大,对产品的需求自然就大。目前汽车电子行业的门槛低,品牌质量也是参差不齐,同行里面对树立品牌形象的意识普遍偏低,而德赛西威抓住了机遇,最明显的例子就是2014年推出主力产品——空净宝,使之能成为家电一般的车上必需品。接下来,我们还将会搭配更多的路演、宣传活动,来对产品进行推广,用三年的时间将品牌知名度提升到一线水准,并从行业类品牌向消费品牌转型。
AM:如您所说,在安全、舒适、环保中,德赛未来要如何提升汽车的安全性?相信这也是驾车者最为关心的重点!
胡:目前,我们已经拥有预警方面主动安全类产品技术。是什么呢?别把它想得太困难,想到什么高成本传感器、监控系统之类的,这种改装对于消费者来说并不太现实。我们正在研发的这方面产品就是“智能手环”。它可以检测人的心率、识别人的睡眠程度,这不仅是对个人健康度的检测,还可以作为疲劳驾驶的预警,而且这款手环只需简单地穿戴就可以发挥效果,不需要任何复杂安装程序。甚至还可以与我们的专车专用主机等产品对接扩展使用效果。目前这款产品正积极开发制造中,预计2015年可以上市。
AM:为什么会想到开发“空净宝”或“智能手环”这类产品。这对于专精汽车电子方面的德赛西威来说,算不算是“不务正业”?这般策略的订定有何意义?
胡:你也知道,目前国内专车专用主机市场几乎已经“沦陷”到恶性循环的境地,例如有厂商推出降价促销,把售价压低到九百多元,结果事实证明这招等于玩烧钱游戏,最后只得引火烧身。接着有人想出玩安卓界面,玩车联网、玩呼叫中心,最新则是在比谁的屏幕大,最好大过Tesla Model S中控台上那一块……。殊不知在这场花样战的背后,有一个资金、技术、行销、宣传等综合实力都强过N倍的人在观望,那就是车厂!当它发现厂商玩车联网、玩大屏幕玩不动市场,顶多后面笑笑;如果发现市场因此被炒动,它也可不费吹灰之力强势投入断大家后路。这种市场战,打不得也!因此,德赛西威的策略是,利用我们的核心产品——主机为轴,坚守住车规级品质这条生命线,再开发各种以安全、舒适、环保为主题,又能与我们核心产品连接与绑定的产品贴近消费者,打造出不可动摇的品牌价值。另外,我们也很欢迎市场上有其它对手与我们一同良性竞争,因为我们有专业的汽车电子技术积累,与多家车厂也有密切的合作,或许在这方面。德赛西威可以为大家提出发展的经验分享。
AM:请再详细说明一下何谓“扁平化”的服务,其落实状况是怎样的?
胡:这是一种由销售点到销售网到专营区的服务方式!我们在全国约有500家门店,包括销售、安装、维修。我们正积极让它们都具备更多样化的服务机能,也就是能为消费对象提供全套的完善售前、售后服务的门店。与此同时,我们会在线上与天猫、一号店、爱卡、易趣网等电商业者合作。搭配线下网点整合连通,达到以服务强化销售、销售巩固服务的发展态势。至于面对4S店,我们则采用封闭渠道定制产品等方式来与其合作,当然我们更有谈资的,则是我们丰富的汽车电子技术积累,可以非常专业、高效地为客户提供整合销售方案与全方位服务。
PART 1 体验车规级多媒体乐趣
PART 2体验移动清呼吸
德赛西威大事记
1 成立
德赛集团的前身,是惠阳地区工业发展总公司,成立于1983年。而从1g86年开始,陆续与飞利浦、东芝、索尼、香港金山等国内外企业发展合资合作。直至1992年,惠州市人民政府正式批复组建德赛集团公司。
2 国家级
1996年,德赛集团被广东省政府列入重点发展的50家大型工业企业集团。2001年“德赛”商标被评为广东省著名商标,集团技术中心被国家四部委认定为国家级企业技术中心。另外,你不可不知道,德赛集团在电话领域也拥有一片天,2003年德赛电话机便荣获“国家免检产品”称号。
反收购
不断发展茁壮的德赛集团,于2004年成功收购“深万山”,后更名为“德赛电池”(SZ 000049),在锂离子充电电池,锌锰、碱性电池等各方面都取得精彩成绩。更为人称道的,是2010年德赛成功反收购西门子VDO(惠州)公司,成为当时国内汽车电子等行业轰动一时的佳话。
造访三件课
1 地理
只有通过对比才有话语权,当你从一个几乎很难看得见星星的城市来到这里,下车的第一感觉你发出的感叹绝对是“空气真好”。蓝天白云,阳光和煦,微风拂面,这可能已经是一种奢侈了,这座位于广东省东南部,珠江三角洲东端的城市,却一次性满足了你。只要你在这儿兜上一圈,相信你对这座城市获得的“中国最具幸福感城市”、“中国十佳宜居城市”等称号就不会有任何怀疑。
产业
2 惠州市设有1个国家级经济技术开发区(大亚湾经济技术开发区)和1个国家级高新技术产业开发区(仲恺高新技术产业开发区),我们前往的德赛西威就是位于仲恺高新技术产业开发区,这里汇聚了TCL、中国联想等国内著名品牌厂商,更有索尼、三星、可口可乐等国外知名品牌企业工厂。
3 花絮
在我们中午到达惠州,准备找地方吃饭的时候,我们邂逅了这个蚂蚁雕塑,这不禁让笔者感叹,任伺一个幸福的城市背后都会有强大的精神支撑!生活在这里的人或许就像这蚂蚁一样坚韧、敦实,敢于堆积自己的梦想,这让我更加相信了“没有毫无道理的横空出世”!
1 体验车规级多媒体乐趣
NAV263多媒体导航娱乐系统
(音乐增强版)
凭藉31年技术经验,以及欧洲知名电子技术企业西门子威迪欧加持、与众多车企密切合作的后盾,德赛西威制造出来的专车专用主机,例如笔者要加以测试的NAV263大众车系适用产品,在外观上与“原车主机”长得十分相像。为什么呢7答案我会从测试中寻找出来,但最重要的是,德赛西威向来强调“车规级”品质与性能,我想这才应该是这款产品的重点所在。
产品特性
对应CD、DVD、/ideo光盘读取,SD记忆卡、USB、3.5mm耳机端外接讯号输入,可读取MP3、WMA、AAC等音频档案以及MPEG-4、DivX、VC-1等影音档案。
内置蓝牙手机通讯对接,支持A2DP蓝牙音频传输。
当我看到停在外面的那辆大众途安测试车,脑中第一道浮现的景像其实是“得瑟”,因为我已经可以预想到,那台入门版的RCD310单碟CD原车主机,与即将测试,附有7英寸屏幕、凯立德导航地图软件的德赛西威NAV263相比是十万八千里,所以测评也一定很好写。错啦!实际情况是,RCD310与NAV263根本就不在一个层级上,哪能说比就比?还有就是NAV263与高档一点的大众原车主机,例如RNS510的外观看起来十分相似,这又该如何比起呢?这一系列的烦恼,直到专家协助我拆开NAV263的机壳,并实际体验它的各项功能,甚至用仪器测评比较它与原车主机的频响曲线之后,才终于让我的烦恼烟消云散!
NAV263的“车规级”内在在哪里呢?答案在拆机的过程中就逐渐揭晓,例如机身上盖的固定方式很“折腾”:两个扣点、一个螺丝固定点,还有8个插榫,统统在为一片薄薄的铁盖提供牢靠的安装服务,这在专车专用改装主机中并不多见。还有那对应GPS讯号接收器、视频讯号端等附件的电线接头也是用料实在,具有不错的防尘、防松动效果。接着,在我取出那位于上端的光盘机之后,其下电路设计工整、用料尽皆好货的电路板映入眼帘,这其中最显眼的,当是那覆盖金属隔离罩的心脏:中央处理芯片,以及一旁知名品牌ST的讯号处理与放大集成芯片。还有,两片层叠配置的电路板厚达1.6mm,除了有利电流通过,其设计风格也透露着来自全球知名电气公司方案的手笔。整体观察下来,NAV263的“车规级”诉求,确实名不虚传!
测评感触
频响特性经过调校,声音表现更适合国人聆听。可显示车辆油耗、车门未关、安全带未系、发动机运转实时数据,并可根据个人设定条列项目。可对接全景倒车模块、数字电视模块、前级讯号输出模块等功能扩展产品。
我本来以为,更换主机或许会对音质、音场、动态……造成细微变化,但要说在整个频响均衡度或线性特征上有大改变,一般来说不可能。但经过实测,我才发现德赛西威NAV263硬是推翻我的这种想法!笔者曾与德赛西威的胡春文总经理,聊到他们有一群专业调音师,会针对适配不同车型的音响产品来灵活设定声音特性,果然此番我就透过频响测试,发现NAV263在所有调音功能归零、原车扬声器与系统都不变之下,150Hz以下的低频量感比平均值多出约6dB,这与途安原车音响主机150Hz以下低频比平均值少3dB的设定大相径庭,再加上NAV263在功率与控制力上水准还不错,故而使得途安的音响就像换了一套系统,听起来更迎合国人喜欢的低频多一点、节奏强一点风格。 接着再把NAV263主机装回大众途安测试车之后,第一时间我就发现开车门时喇叭那端会传出“左前门未关”等语音提醒,看来这款产品能够对接原车CAN-BUS的实用性已然浮现。接着,我还从功能选单中发现其能显示发动机运转条件,例如转速、水温、电压等数据,而且这些资讯还能根据使用者爱好灵活设定显示、警示与否,算是NAV263在影音、导航功能之外的另一项实用价值!至于其它功能方面,笔者花了一些时间研究,发现其中乐趣确实不少,而且这还不包括可以让用户从网上下载音乐的“音乐e栈”,以及日后可以透过选配全景倒车模块、数字电视模块、前级讯号输出模块等功能扩展产品延伸出更多的功能。
2 体验移动清呼吸
空净宝
“空净宝”是德赛西威最新推出的主打产品,会在大卖场、商场等地开展销售……。说到这里,我不明白德赛西威做专车专用主机、做电话、做电池,甚至做LED显示屏都做得好好,干么要搞这种“跨界”?难道不怕渠道、售后、技术
都隔行如隔山吗?但与胡总深入聊过之后,我开始知道德赛西威的计划了!原来,他们正在打造一道结合安全、舒适、环保,而且在未来无法被别人攻破的专业之墙,他们要成为车居生活的全方位专家!
产品特性
内附初层、HEPA、活性碳三层净化网(建议每使用3~6个月更换),并有等离子净化机构。
可选购植物萃取剂放置专用盛装盒中,增添芳香气味。
就一款从汽车后市场领域走向消费大众领域的产品来看,“空净宝”的外观设计颇为成功,有点像小飞碟的样貌能够成功吸引我关注。而在机身四周围绕的是净化过的空气输出口、空气质量检测口(别怀疑,这东西确实能自测PM2.5……空气质量数据,稍后讲解)、植物萃取剂盛装盒;至于上端那个圆形的“小帽帽”,稍稍一转就能把它取出,帽内藏着一个具有三层过滤结构,包括初层滤网、HEPA精滤网、活性碳滤网的东西,当脏空气被机身内的风扇抽入时,首先就得经过这三道关卡层层过滤;接着,安装在风扇旁还有一个等离子净化器,根据厂方资料显示,这是一种利用高压电来让空气中正、负电离中和产生能量,进而使得空气到了这一关还能被除菌净化的技术。如此一来,车内的空气就得到不错的过滤净化,如果再搭配选购的植物萃取剂,也就是长得有点像肥皂,但实际上是一小块生物技术提炼倍半萜类化合物的东西,还能进一步增加除臭、灭菌的效果。
但如果说“空净宝”只有以上本领的话,那其实市面上也有类似产品,这玩意儿肯定会被厮杀见骨的市场残酷淘汰下来!但对于玩转汽车电子技术炉火纯青的德赛西威来说,车载空气净化器=科技的载体,因此就像我前面所说,此机具备空气微粒PM2.5及PM10检测功能,并且能将监测到的空气品质,透过“小帽帽”旁的环形光条变色,来显示当前的空气质量,并可透过WiFi传输机能对接预装好软件的安卓、苹果系统手机,在手机上显示空气质量资讯,甚至透过手机控制其运转风量,这下子这玩意可才真的与众不同了!
测评感触
环形光带设计,可针对空气颗粒物多寡而变色,来表现空气污染的程度。可透过WIFI接手机,达到手机控制风量(亦可自动根据监测结果智能调节)与显示空气质量的功能。
为了测试“空净宝”是否真有净化车内空气的效果,我使用了专业的空气颗粒检测仪来测试车内空气。结果,由于德赛西威公司所处的广东惠州空气质量本来就很好,所以仪器测出的PM2.5值低达11μg/m3(每立方米空气中含2.5微米直径颗粒11微克),PM10值则为22μg/m3(每立方米空气中含10微米直径颗粒22微克),比起广州的空气简直让人感到心酸……,重点是,这样还用“空净宝”有啥用呢?而经过大约3分多钟的运转,前述的数值分别降到8μg/m3与15μg/m3,看来是有效果,但差别不如想象中大啊!
为了给“空净宝”最严酷的考验,我们决定祭出“重武器”,就是在密闭的车室内点上一根烟试试。结果这方法立马奏效,很快我就眼泪鼻涕泛滥,而检测仪测出的数据更是狂升到PM2.5:479μg/m3、PM10:968μg/m3,真不知道到底是谁发明烟这种玩意啊?而当我再用“空净宝”全速催谷风扇运转约10分钟后,这时测出的成绩可就差别大了,PM2.5降到27μg/m3,PM10降到52μg/m3,空气中也闻不到烟味存在,证明这款产品净化车内空气的能力确实要得!
列话
德赛西威汽车电子有限公司服务与专业系统事业单元总经理
胡春文
AM:刚听闻德赛西威旗下事业单位,由AMC更名为SSO,请问此举的目的是?
胡:这是我们由中国售后事业单元进化到服务专业系统单元的写照。我们认为汽车是“移动的家”,要为消费者在车上营造出安全、舒适、环保的环境,因此,我们积极让面对消费者的服务架构“扁平化”,销售、安装、维修三网合一,提升了效率、服务力和品牌知名度,未来才能树立好“移动的家”全方位打造专家的角色,并提升品牌形象。
AM:如何形成消费者品牌?
胡:现在国内的汽车保有量是1.5亿辆。这就相当于1.5亿个家,市场的容量够大,对产品的需求自然就大。目前汽车电子行业的门槛低,品牌质量也是参差不齐,同行里面对树立品牌形象的意识普遍偏低,而德赛西威抓住了机遇,最明显的例子就是2014年推出主力产品——空净宝,使之能成为家电一般的车上必需品。接下来,我们还将会搭配更多的路演、宣传活动,来对产品进行推广,用三年的时间将品牌知名度提升到一线水准,并从行业类品牌向消费品牌转型。
AM:如您所说,在安全、舒适、环保中,德赛未来要如何提升汽车的安全性?相信这也是驾车者最为关心的重点!
胡:目前,我们已经拥有预警方面主动安全类产品技术。是什么呢?别把它想得太困难,想到什么高成本传感器、监控系统之类的,这种改装对于消费者来说并不太现实。我们正在研发的这方面产品就是“智能手环”。它可以检测人的心率、识别人的睡眠程度,这不仅是对个人健康度的检测,还可以作为疲劳驾驶的预警,而且这款手环只需简单地穿戴就可以发挥效果,不需要任何复杂安装程序。甚至还可以与我们的专车专用主机等产品对接扩展使用效果。目前这款产品正积极开发制造中,预计2015年可以上市。
AM:为什么会想到开发“空净宝”或“智能手环”这类产品。这对于专精汽车电子方面的德赛西威来说,算不算是“不务正业”?这般策略的订定有何意义?
胡:你也知道,目前国内专车专用主机市场几乎已经“沦陷”到恶性循环的境地,例如有厂商推出降价促销,把售价压低到九百多元,结果事实证明这招等于玩烧钱游戏,最后只得引火烧身。接着有人想出玩安卓界面,玩车联网、玩呼叫中心,最新则是在比谁的屏幕大,最好大过Tesla Model S中控台上那一块……。殊不知在这场花样战的背后,有一个资金、技术、行销、宣传等综合实力都强过N倍的人在观望,那就是车厂!当它发现厂商玩车联网、玩大屏幕玩不动市场,顶多后面笑笑;如果发现市场因此被炒动,它也可不费吹灰之力强势投入断大家后路。这种市场战,打不得也!因此,德赛西威的策略是,利用我们的核心产品——主机为轴,坚守住车规级品质这条生命线,再开发各种以安全、舒适、环保为主题,又能与我们核心产品连接与绑定的产品贴近消费者,打造出不可动摇的品牌价值。另外,我们也很欢迎市场上有其它对手与我们一同良性竞争,因为我们有专业的汽车电子技术积累,与多家车厂也有密切的合作,或许在这方面。德赛西威可以为大家提出发展的经验分享。
AM:请再详细说明一下何谓“扁平化”的服务,其落实状况是怎样的?
胡:这是一种由销售点到销售网到专营区的服务方式!我们在全国约有500家门店,包括销售、安装、维修。我们正积极让它们都具备更多样化的服务机能,也就是能为消费对象提供全套的完善售前、售后服务的门店。与此同时,我们会在线上与天猫、一号店、爱卡、易趣网等电商业者合作。搭配线下网点整合连通,达到以服务强化销售、销售巩固服务的发展态势。至于面对4S店,我们则采用封闭渠道定制产品等方式来与其合作,当然我们更有谈资的,则是我们丰富的汽车电子技术积累,可以非常专业、高效地为客户提供整合销售方案与全方位服务。