论文部分内容阅读
电子忠诚度是商店忠诚度在互联网领域内的延伸,是影响线上企业绩效的关键性因素,因此研究影响电子忠诚度的因素十分必要.研究发现,认知的产品质量、从众性认知显著正向影响消费者电子忠诚度的态度忠诚,电子忠诚度的态度忠诚显著正向影响消费者的网络再购意向,消费者的网络再购意向显著正向影响着电子忠诚度的行为忠诚.