【摘 要】
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目的:研究分析西药房调剂质量管理方式的影响.方法:针对2018年7月至2019年7月本院西药房取药的患者共计100例,按照单双号分组法分成观察组以及对照组每组50例.对照组实施常规
【机 构】
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浙江大学校医院 浙江 杭州 310000
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目的:研究分析西药房调剂质量管理方式的影响.方法:针对2018年7月至2019年7月本院西药房取药的患者共计100例,按照单双号分组法分成观察组以及对照组每组50例.对照组实施常规病房管理,观察组实施西药房调剂质量管理,分析西药房取药时长、调剂时长、盘点时长以及管理满意度评分、处方差错事件差异.结果:观察组中取药时长、调剂时长、盘点时长均显著短于对照组(P<0.05),观察组的取药流程、等候时间、用药指导、服务态度、总体质量满意度评分均显著高于对照组(P<0.05),观察组不良反应、药物质量问题、发药遗漏、处方不规范、剂量误差比例低于对照组(P<0.05.结论:临床上在西药房开展调剂质量管理有利于提升管理满意度,缩短取药时长,降低差错率.
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