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信息化发展到今天,国内企业早已对ERP、CRM、SCM等名词不再陌生.然而,从ERP等概念引入中国至今20多年的风雨历程中我们看到,信息化失败的案例比比皆是,即便是那些在信息化道路上取得一定成功的企业,信息化是否真正为其带来了竞争优势也是一个未知数.各种数据表明,信息化的低成功率已是一个不争的事实.