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作为核心配件，主板质量的好坏直接关系着电脑能否正常运行，同时，作为配件类产品，主板相对其它产品有着更特殊的故障表现。很多时候的死机也许只是由BIOS设定、跳线短接等微不足道的错误引起。因此我们认为主板厂商必须提供一些有自身特色的售后服务才能满足用户的需求。接下来，微型计算机3·15专题特别策划组对各主板厂商的售后服务品质进行了调查。