【摘 要】
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门诊是医院与社会的联络处,门诊输液室是医院的一个大窗口。护患沟通是护士与患者交换意见、观点和情感的过程,以此取得彼此间的了解和信任,有助于护士了解患者的心身状况,问
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门诊是医院与社会的联络处,门诊输液室是医院的一个大窗口。护患沟通是护士与患者交换意见、观点和情感的过程,以此取得彼此间的了解和信任,有助于护士了解患者的心身状况,问病人提供正确的信息这是实现护士为患者服务,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持、提高治疗效果的需要。本文笔者对护患沟通的概念及重要性进行了分析,并探讨了护患沟通失败的原因,对护患沟通的技巧提出了几点意见。
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