创业过程中的不确定性

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  诺贝尔经济学奖获得者哈耶克在1945年的一篇文章中强调,所有的经济问题都是因为不确定而产生的知识问题。哈耶克的观点包含两个要点,一是经济活动中存在不确定性;二是知识的作用是帮助我们解决这种不确定性。虽然他谈到的经济问题更多的是指宏观经济,但是创业以及企业经营活动的微观经济活动也可以使用他的观点来解释,包括本案例所描述的南存辉与胡成中创业团队的形成与分手的故事。
  首先,创业过程存在不确定性。管理学家德鲁克甚至把企业家定义为在面临不确定性时还必须做出决策的人。创业中存在不确定性的原因在于创业者或团队的行为总是针对其他行为主体并且是未来导向的。和南存辉与胡成中创业面临的情景相同,任何人或团队的创业活动涉及的问题包括产品卖给哪些顾客? 如何管理员工?如何获得供应商和经销商的支持?如何获得投资者的投资?而这些人的行为是难以预测的。而且这些人现在的行为是为了未来的盈利或者需求,导致对这些行为的预测变得更加困难。
  其次,知识的作用是帮助我们减少不确定性。知识不仅包括科学技术知识、企业经营管理知识,还包括对市场的了解、对顾客以及经销商的了解等等。这些知识的作用是为了帮助我们减少不确定性。南存辉创业之前的裁缝经历和胡成中供销员的经历,都有效地帮助了他们在创业中了解顾客和市场以及有关电器产品特性,从而减少他们在创业过程面临的不确定性,提高了创业的成功率。
  最后,创业团队这种制度形式的作用是帮助我们减少不确定性。知识可以帮助我们减少不确定性,但是单个人所拥有的知识是十分有限的,可能难于帮助创业者应对创业过程面临的各种由于不确定性带来的风险。而创业团队则可以弥补单人创业存在的知识不足的问题,从而减少创业的风险,提高创业的成功率。
  企业能够整合创业团队个人知识的一个前提条件是每个成员愿意分享知识,否则团队的知识可能还不如个人所拥有的知识。这就要求创业团队成员的经营理念与方式必须尽可能一致,每个团队成员能够容忍不同的个性和兴趣,并愿意承诺创业行动。
  哈耶克的观点也可以很好地解释创业团队为什么会分手以及应该在什么时候分手。当创业团队成员的经营理念与方式彼此不一,成员个性和兴趣严重不合,公司发展的目标、战略、价值观等发生严重冲突,并且这些冲突严重到团队成员之间已经不愿意分享面临不确定性的知识,作为一个团队所拥有的知识还不如单个团队成员所拥有的知识时,原有创业团队的存在已经变的没有价值,团队成员分手的日子就临近了。
  认识团队创业的条件,充分利用团队的知识优势,并在完全失去这种优势基础之前友好分手,这对任何试图以团队形式创业的人们来说是必备的知识。南存辉与胡成中成功创业以及友好分手,并在各自成功经营企业之后还能友好竞争和合作正好印证了这一点。当然,另一方面,这个创业团队的故事也从另一个角度验证了经济学家哈耶克思想的伟大。
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