论文部分内容阅读
鞋店的另类营销，这样做违规吗？
湖南读者刘郡：我特别想自己创业，特别想开一家鞋店，觉得开鞋店要是象普通服装店那样肯定不会有赚，本人认为学校是一个市场，所以产生了问题：我想开一家鞋店，然后以此为据点，以学校做为市场，聘用学校学生在学校里卖，这样算不算违法？
编辑回复：您需要办理一个体户营业执照即可。1、需准备店面房产证复印件，（是租的房子还要租房协议书）2、身份证复印若干张，一寸照片若干张。3、到当地工商所申领表格办理工商营业执照。4、再到税务所办税务登记证，现在好象还得办行业代码证，在质检局。 5.拿到税务登记证后申请发票，发票申请分2种：第一，按定税方法，即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税6、整个过程收费大概在500元左右，时间大概是15到30天，这个各地不同的，办完上述手续，你可以与校方联系，聘用贫困生作为业务员，帮助了他们勤工俭学，同时可以通过他们建立销售渠道，了解潜在客户。做鞋生意主要是要留意换季和底货的问题。要在季节还没到的时候就提前大量进货。在要换季前就把过季的鞋子处理掉。我觉得刚创业初期还是要多多的考察，不要前期投太多的钱，最好是做下市场调查这样明确后就会知道自己的市场定位，创业前期就会好多点。明确自己的市场定位之后聘请贫困生作为业务员，这样既解决贫困生的安保问题也解决了自己的问题。是件利人利己的好事情！
针对这个机遇，我该做点什么
四川读者张富强：情况是这样的，通向机场的唯一途径机场高速要改造，工期起码要2年以上，然后，家门前的一条马路被重新改造（距离家有300米，非临街房），而这条路马上成为通往机场的必经之路，马路算是小镇上的的中心路，沿街房本身不是很多，小镇也谈不上繁华。因为靠近机场目前已经有一家连锁酒店，算是比较上档次的。在资金不是很充裕的情况下，可以做点什幺？
编辑回复：开个小饭店怎么样？先从工期看起，要是正在施工，还没有完工，那么小饭店可以为施工人员提供伙食。因为你也说了，目前有一家连锁酒店，施工人员一般都不会去酒店吃饭，都是首先选择小饭馆，除非是领导。如果是已经施工好了，因为是高速路，去机场的人也不大可能会专门停在你那里买东西什么的，基本都是在外面提前已经买好了。然后从机场回来的人也更不会专门停在你那里买什么东西，因为高速路上车难打。除非是碰到自己开车而你那里卖的东西确实是很吸引人的土特产。虽然不论是去机场的还是从机场回来的，有可能很少会有人专门停在半路的小饭馆吃饭，但是机场外面什么多？的士，面包车多。这些人要吃饭，所以小饭馆可以做这些人的生意。前提是保证你那里的位置不能离机场过远。这只供你参考。
网店访客到来，如何才能抓住时机介绍产品
上海读者王慧：我刚做网上营销，所以许多东西还处于摸索阶段，有时有访客关注我们的店铺，心里还是高兴的，说明有人关注了，但是如何利用这短短几分钟的时间接待他们，挽留他们呢？有时刚刚要接待时，人家已经离开了，感觉心里有点郁闷。怎样才能有更多的曝光机会呢，心里很着急，又感觉无从下手的感觉。希望老师支招，我会虚心采纳！谢谢了。
编辑回复：通常情况下接待不一定会有回应，既然有访客说明客户对产品有兴趣，可以先从优化产品信息和店铺做起，让客户看到后就希望能进行沟通了解更多。很多都是浏览，所以我们要把店铺做的好看，产品信息体现得出来，一般还是不要去接待的好，他要是有兴趣，会和你打招呼的问你的，如果不和你打招呼也只是看看而己，了解一下。我觉得不需要太主动去接待，因为真正需要产品的客户会主动找你询价的。如果是不需要或是你的同行到你网上看一下，你主动去接待，他们就吓跑了！所以我们要耐心等待客户的到来吧，我都是等客户找我们谈价格的。这样才能找到真正的客户，再者把自己的店铺做的美观，把自己的产品的功能提现出来，把标题做的显目。
另外，凡事要有一个度。太热情，给客户的感觉是你想急于成交，反倒会吓跑客户，这和实体店还是有一定区别的。实体店是活生生的业务人员接待，如果没人招呼确实感觉不好。况且客户类型不同，有的客户理性，喜欢数据，看你的成交量和评价做决定，有的客户喜欢看资料，你说的再好再主动意义不大，有的客户比较感性，嘴碎，喜欢问长问短，这种情况就要多介绍一点。还要根据客户意向程度决定是否主动接待。访客进店，系统会提示访问的意向程度，有高中低三个层次，对于那些高意向的，停留时间长的，看了产品页，也看了公司档案的，应该重点接待。网店的一个重点特点是用文字、图片和数据说话，好的产品介绍就是好的业务员。因此，要树立“自营销”的理念，让产品本身说话，客户看了产品介绍，就会主动下单，甚至根本不用在旺旺上和你聊天。当然，这需要根据产品性质、产品介绍的逻辑和客户反复关注的问题不断完善你的产品介绍页。
创业初期，如何摆地摊卖女装？
河北读者曹方：想做生意，而我却没有经验，摆地摊卖女装结果很多时候都一件都卖不出去。这是为什么啊？
编辑回复：首先你要找逛地摊的客户群，看看都是什么人逛多一点，就可以按照人群拿相应的衣服。肯定能吸引客人。其次地摊不像门面或市场，有的时候更加注意时机拉客。最后你要用热情的态度服务每一个客户，要站在客户的角度选款拿货。给一个亲戚良好的印象，这样即使衣服稍不满意，但是也会被你热情的服务感染成单的，有时候做生意，就像交朋友一样，你对客户体贴对客户好，同样人家也会对你倍感亲戚的。摆地摊其实是可以流动的，当你觉得这个点生意客流量不怎么好的时候你可以换个地方。就像打游击战一样，打一枪换一个点。但是当你在同一个地段混熟之后，你就可以坚持在那边摆下去，因为你已经积累了一些老客户。大家也都对你眼熟了，第一次不买，第二次可能就会因为新款而买了，因为大家觉得你是做长久生意的，你经常在那边摆，即使不满意回来也找的到人退换货。所以如果想长久经营，多一份耐心，多一份体贴，多一点热情，多一些坚持。希望你能成功！ 怎样找到新的销售突破点
陕西读者张大勇：我是做厨房整体橱柜与电器的行业。我卖的是低中档产品，在新小区里卖，同行的在同一个小区卖的人有比较多，价格卖不上去，赚不到什么钱，我非常苦头。希望有经验的老师可以给我指点迷津。谢谢您！
编辑回复：类似的产品，要卖的是服务，你可不能象别人那样卖，别人家没有免费帮设计帮做效果图的，你可以，别人家没有免费帮清洗多久多久的，你可以附加上去，但凡购你厨柜的，你可以免费清洗半年等等。别人家没有免费试用的，你可以有（每个月只限额一名好了）先装上，用了好用再付款，多半会购的。凡是要过你厨柜的，逢年过节给家里有老人小孩的弄个二三十的小礼品，水果、台历、挂历都可以，另外一个就是不止局限于你这个小区，印上传单，加上前面所说的一些促销方案，到新开的楼盘发放，先把你在本地的名声做起来，那好生意就慢慢来啦，建议多做广告，多做宣传。
开一家新奇特玩具店要注意些什么？
新疆读者叶子：我刚刚大学毕业，没有什么工作经验，也不想去上班，手头有父母给的lO多万的资金，打算自己开一家新奇特玩具店，但是不知道要注意些什幺？
编辑回复：俗话说，干一行爱一行，如果自己都不喜欢玩玩具，很难想象店主能熟悉自己的商品，也不知道如何向顾客推荐好玩的玩具。再说，如果店主自己爱玩，也可以引起顾客的注意。产品要不断更新，玩具重在一个字：“玩。”要玩出花样，要不断有新产品进来.这样不但能吸引新顾客，还能留住老顾客，也可以不断提高你“玩”的水平。产品要讲究新、奇、特，开玩具店并非产品越多越好，应该有所选择，尽量不要跟普通玩具店的产品雷同。多进一些市场上冷门、包装美观怪异的好玩具，往往能给顾客带来意外的惊喜，顾客就会受到“冲动的惩罚”，毅然决定掏钱购买以满足一时的欲望。新、奇、特是你的法宝，是你最大的招牌。推荐产品要有针对性，不同的顾客需求不同，掌握顾客的需求心理是成交的关键。对儿童我们要给他们推荐益智启迪类的产品，小孩喜欢，大人也愿意掏钱，比如城堡积木、七巧板、3D立体拼图等，产品美观大方，价格不高;对青少年可以推荐一些刚兴起的魔术类玩具、搞笑不伤人的玩具，青少年的好奇心特别强，也喜欢刺激，所以这些玩具比较受欢迎;要是女孩子的话，尽量推荐一些造型美观、可爱、比较实用的玩具，像市场上的魔盒、功夫老鼠等都是女孩的首选，毕竟爱美是她们的天性;白领阶层就不一样了，他们要的是成就感，可以给他们推荐一些难度系数高的智力玩具，比如“立刻疯”、“伤脑筋”等高档的智力玩具，他们消费力强，价格不是主要问题;对于老人，要以休闲为主，能消磨他们时间的就是最好的玩具，比如愚公移山、华容道、孔明锁等。
湖南读者刘郡：我特别想自己创业，特别想开一家鞋店，觉得开鞋店要是象普通服装店那样肯定不会有赚，本人认为学校是一个市场，所以产生了问题：我想开一家鞋店，然后以此为据点，以学校做为市场，聘用学校学生在学校里卖，这样算不算违法？
编辑回复：您需要办理一个体户营业执照即可。1、需准备店面房产证复印件，（是租的房子还要租房协议书）2、身份证复印若干张，一寸照片若干张。3、到当地工商所申领表格办理工商营业执照。4、再到税务所办税务登记证，现在好象还得办行业代码证，在质检局。 5.拿到税务登记证后申请发票，发票申请分2种：第一，按定税方法，即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税6、整个过程收费大概在500元左右，时间大概是15到30天，这个各地不同的，办完上述手续，你可以与校方联系，聘用贫困生作为业务员，帮助了他们勤工俭学，同时可以通过他们建立销售渠道，了解潜在客户。做鞋生意主要是要留意换季和底货的问题。要在季节还没到的时候就提前大量进货。在要换季前就把过季的鞋子处理掉。我觉得刚创业初期还是要多多的考察，不要前期投太多的钱，最好是做下市场调查这样明确后就会知道自己的市场定位，创业前期就会好多点。明确自己的市场定位之后聘请贫困生作为业务员，这样既解决贫困生的安保问题也解决了自己的问题。是件利人利己的好事情！
针对这个机遇，我该做点什么
四川读者张富强：情况是这样的，通向机场的唯一途径机场高速要改造，工期起码要2年以上，然后，家门前的一条马路被重新改造（距离家有300米，非临街房），而这条路马上成为通往机场的必经之路，马路算是小镇上的的中心路，沿街房本身不是很多，小镇也谈不上繁华。因为靠近机场目前已经有一家连锁酒店，算是比较上档次的。在资金不是很充裕的情况下，可以做点什幺？
编辑回复：开个小饭店怎么样？先从工期看起，要是正在施工，还没有完工，那么小饭店可以为施工人员提供伙食。因为你也说了，目前有一家连锁酒店，施工人员一般都不会去酒店吃饭，都是首先选择小饭馆，除非是领导。如果是已经施工好了，因为是高速路，去机场的人也不大可能会专门停在你那里买东西什么的，基本都是在外面提前已经买好了。然后从机场回来的人也更不会专门停在你那里买什么东西，因为高速路上车难打。除非是碰到自己开车而你那里卖的东西确实是很吸引人的土特产。虽然不论是去机场的还是从机场回来的，有可能很少会有人专门停在半路的小饭馆吃饭，但是机场外面什么多？的士，面包车多。这些人要吃饭，所以小饭馆可以做这些人的生意。前提是保证你那里的位置不能离机场过远。这只供你参考。
网店访客到来，如何才能抓住时机介绍产品
上海读者王慧：我刚做网上营销，所以许多东西还处于摸索阶段，有时有访客关注我们的店铺，心里还是高兴的，说明有人关注了，但是如何利用这短短几分钟的时间接待他们，挽留他们呢？有时刚刚要接待时，人家已经离开了，感觉心里有点郁闷。怎样才能有更多的曝光机会呢，心里很着急，又感觉无从下手的感觉。希望老师支招，我会虚心采纳！谢谢了。
编辑回复：通常情况下接待不一定会有回应，既然有访客说明客户对产品有兴趣，可以先从优化产品信息和店铺做起，让客户看到后就希望能进行沟通了解更多。很多都是浏览，所以我们要把店铺做的好看，产品信息体现得出来，一般还是不要去接待的好，他要是有兴趣，会和你打招呼的问你的，如果不和你打招呼也只是看看而己，了解一下。我觉得不需要太主动去接待，因为真正需要产品的客户会主动找你询价的。如果是不需要或是你的同行到你网上看一下，你主动去接待，他们就吓跑了！所以我们要耐心等待客户的到来吧，我都是等客户找我们谈价格的。这样才能找到真正的客户，再者把自己的店铺做的美观，把自己的产品的功能提现出来，把标题做的显目。
另外，凡事要有一个度。太热情，给客户的感觉是你想急于成交，反倒会吓跑客户，这和实体店还是有一定区别的。实体店是活生生的业务人员接待，如果没人招呼确实感觉不好。况且客户类型不同，有的客户理性，喜欢数据，看你的成交量和评价做决定，有的客户喜欢看资料，你说的再好再主动意义不大，有的客户比较感性，嘴碎，喜欢问长问短，这种情况就要多介绍一点。还要根据客户意向程度决定是否主动接待。访客进店，系统会提示访问的意向程度，有高中低三个层次，对于那些高意向的，停留时间长的，看了产品页，也看了公司档案的，应该重点接待。网店的一个重点特点是用文字、图片和数据说话，好的产品介绍就是好的业务员。因此，要树立“自营销”的理念，让产品本身说话，客户看了产品介绍，就会主动下单，甚至根本不用在旺旺上和你聊天。当然，这需要根据产品性质、产品介绍的逻辑和客户反复关注的问题不断完善你的产品介绍页。
创业初期，如何摆地摊卖女装？
河北读者曹方：想做生意，而我却没有经验，摆地摊卖女装结果很多时候都一件都卖不出去。这是为什么啊？
编辑回复：首先你要找逛地摊的客户群，看看都是什么人逛多一点，就可以按照人群拿相应的衣服。肯定能吸引客人。其次地摊不像门面或市场，有的时候更加注意时机拉客。最后你要用热情的态度服务每一个客户，要站在客户的角度选款拿货。给一个亲戚良好的印象，这样即使衣服稍不满意，但是也会被你热情的服务感染成单的，有时候做生意，就像交朋友一样，你对客户体贴对客户好，同样人家也会对你倍感亲戚的。摆地摊其实是可以流动的，当你觉得这个点生意客流量不怎么好的时候你可以换个地方。就像打游击战一样，打一枪换一个点。但是当你在同一个地段混熟之后，你就可以坚持在那边摆下去，因为你已经积累了一些老客户。大家也都对你眼熟了，第一次不买，第二次可能就会因为新款而买了，因为大家觉得你是做长久生意的，你经常在那边摆，即使不满意回来也找的到人退换货。所以如果想长久经营，多一份耐心，多一份体贴，多一点热情，多一些坚持。希望你能成功！ 怎样找到新的销售突破点
陕西读者张大勇：我是做厨房整体橱柜与电器的行业。我卖的是低中档产品，在新小区里卖，同行的在同一个小区卖的人有比较多，价格卖不上去，赚不到什么钱，我非常苦头。希望有经验的老师可以给我指点迷津。谢谢您！
编辑回复：类似的产品，要卖的是服务，你可不能象别人那样卖，别人家没有免费帮设计帮做效果图的，你可以，别人家没有免费帮清洗多久多久的，你可以附加上去，但凡购你厨柜的，你可以免费清洗半年等等。别人家没有免费试用的，你可以有（每个月只限额一名好了）先装上，用了好用再付款，多半会购的。凡是要过你厨柜的，逢年过节给家里有老人小孩的弄个二三十的小礼品，水果、台历、挂历都可以，另外一个就是不止局限于你这个小区，印上传单，加上前面所说的一些促销方案，到新开的楼盘发放，先把你在本地的名声做起来，那好生意就慢慢来啦，建议多做广告，多做宣传。
开一家新奇特玩具店要注意些什么？
新疆读者叶子：我刚刚大学毕业，没有什么工作经验，也不想去上班，手头有父母给的lO多万的资金，打算自己开一家新奇特玩具店，但是不知道要注意些什幺？
编辑回复：俗话说，干一行爱一行，如果自己都不喜欢玩玩具，很难想象店主能熟悉自己的商品，也不知道如何向顾客推荐好玩的玩具。再说，如果店主自己爱玩，也可以引起顾客的注意。产品要不断更新，玩具重在一个字：“玩。”要玩出花样，要不断有新产品进来.这样不但能吸引新顾客，还能留住老顾客，也可以不断提高你“玩”的水平。产品要讲究新、奇、特，开玩具店并非产品越多越好，应该有所选择，尽量不要跟普通玩具店的产品雷同。多进一些市场上冷门、包装美观怪异的好玩具，往往能给顾客带来意外的惊喜，顾客就会受到“冲动的惩罚”，毅然决定掏钱购买以满足一时的欲望。新、奇、特是你的法宝，是你最大的招牌。推荐产品要有针对性，不同的顾客需求不同，掌握顾客的需求心理是成交的关键。对儿童我们要给他们推荐益智启迪类的产品，小孩喜欢，大人也愿意掏钱，比如城堡积木、七巧板、3D立体拼图等，产品美观大方，价格不高;对青少年可以推荐一些刚兴起的魔术类玩具、搞笑不伤人的玩具，青少年的好奇心特别强，也喜欢刺激，所以这些玩具比较受欢迎;要是女孩子的话，尽量推荐一些造型美观、可爱、比较实用的玩具，像市场上的魔盒、功夫老鼠等都是女孩的首选，毕竟爱美是她们的天性;白领阶层就不一样了，他们要的是成就感，可以给他们推荐一些难度系数高的智力玩具，比如“立刻疯”、“伤脑筋”等高档的智力玩具，他们消费力强，价格不是主要问题;对于老人，要以休闲为主，能消磨他们时间的就是最好的玩具，比如愚公移山、华容道、孔明锁等。