论文部分内容阅读
网络零售在高歌猛进的同时,也面临着顾客流失率远高于其他行业的尴尬。要在竞争中保持优势,长盛不衰,网络零售必须在提高顾客忠诚度方面做足功课。本文将从转换成本管理的战术角度,探讨如何提高网购顾客的忠诚度,包括态度忠诚和行为上的忠诚。
从转换成本角度探析提高网购顾客忠诚度的策略
【摘 要】
：
网络零售在高歌猛进的同时,也面临着顾客流失率远高于其他行业的尴尬。要在竞争中保持优势,长盛不衰,网络零售必须在提高顾客忠诚度方面做足功课。本文将从转换成本管理的战
【机 构】
：
大连财经学院管理系,
【出 处】
：
考试周刊
【发表日期】
：
2014年71期
其他文献
内蒙古是中国最大的向日葵生产区,尤其是位于河套平原的巴彦淖尔市向日葵种植面积2010年达到19.73万hm2,成为全国向日葵种植面积最大、平均单产、总产量最高的向日葵生产基地
<正>高中生写不出像样的作文,原因很多,但缺少思想,是一大主因。有了思想,学生就会有"内功",辅以表达,那绝世武功就可期待了。就像政治上讲的,经济是一切的基础,学生思想在作
全球经济一体化带来了服务外包产业的迅猛发展,服务外包产业的环境污染少、资源消耗低、信息技术承载度高、吸纳就业能力强,已经成为了低碳经济的新增长极。在我国发展低碳经
随着图像处理技术的不断发展,越来越多的行业领域寻求合适的监控解决方案,且早已不再是公共安全领域、银行领域的专有应用,例如,考试的监控、交通实时路况展现、检测机关执法
小学科学实验教学中,教师可以采用情境创设生活化、器材选择生活化、兴趣激发生活化、探究过程生活化和课外探究生活化等策略,唤醒小学生已有的生活经验,沟通生活经验与实验
作为中国俗文学所创造的艺术意象,哪吒因莲藕作躯体而得再生,除了有华夏本土固有的有关莲花的文化心理积淀其中,也包含着来自南亚次大陆乃至东方民间信仰圈的原始基因,即乃是
应用预糊化工艺对荞麦面条品质进行改良研究。荞麦粉由于没有面筋,和面后没有黏性,对其进行预糊化处理可以增加粘性。试验研究了不同加水量、和面温度以及预糊化时间对面条剪
研究社会主义现代化中的政治发展问题,既不能坚持理想主义,也不能简单套用西方概念,必须从中国政治文化传统出发,把对问题的讨论置于中国政治现代化的实景之下。中国社会变革