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服务品牌战略模型研究——以内蒙古地区汽车用品企业服务品牌战略为例
服务品牌战略模型研究——以内蒙古地区汽车用品企业服务品牌战略为例
来源 :内蒙古科技与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuhong8109
【摘 要】
:
文章在对内蒙古地区汽车用品市场调研的基础上,结合企业利益相关者理论构建了服务品牌模型。该模型将服务品牌的塑造与保持分为服务品牌定位、服务品牌设计、服务产品的开发
【作 者】
:
高鸿雁
刘伟
【机 构】
:
内蒙古财经学院
【出 处】
:
内蒙古科技与经济
【发表日期】
:
2010年6期
【关键词】
:
服务
品牌战略
汽车用品企业
内蒙古
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文章在对内蒙古地区汽车用品市场调研的基础上,结合企业利益相关者理论构建了服务品牌模型。该模型将服务品牌的塑造与保持分为服务品牌定位、服务品牌设计、服务产品的开发与营销三个阶段,并建立了市场监控和战略调整的动态调整机制,为汽车用品企业构建竞争优势提供了基本思路。
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