【摘 要】
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目的调查门诊护士离职意愿的现状及年龄、工作年限、职业倦怠、应对方式等因素对其的影响。方法采用问卷调查法,于2013年5月-8月对2所随机抽取的医院共159名门诊护士的一般资
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目的调查门诊护士离职意愿的现状及年龄、工作年限、职业倦怠、应对方式等因素对其的影响。方法采用问卷调查法,于2013年5月-8月对2所随机抽取的医院共159名门诊护士的一般资料、职业倦怠、特质应对方式及离职意愿进行调查。结果共收回149份有效问卷。54例(36.2%)门诊护士有较强的离职意愿;77例(51.7%)门诊护士有中度、高度的情感衰竭,116例(77.9%)门诊护士有中度、高度的去人格化,65例(43.6%)门诊护士有中度、高度的个人成就感降低;有无离职意愿的门诊护士在年龄、工作年限、职称、应对方式、职业倦怠等方面差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊护士离职意愿较为严重,职业倦怠呈普遍性,应对方式偏消极,应给予重视并采取相应应对措施。
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