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从物流服务成本和物流服务质量两个方面构建物流服务供应商选择的双层规划模型,上层规划以物流服务成本最小为目标,下层以选择的供应商的综合表现度最大为目标。通过改进QFD模型,将评价指标和客户需求相结合,对待选物流供应商进行综合评价,计算供应商的综合表现度。结合模型的特点设计分层迭代算法,算例验证了模型和算法的有效性。