论文部分内容阅读
读者对图书馆提供的服务是否满意,取决于图书馆提供的服务能否达到或超过读者的需求期望。在新形势下,图书馆必须更新理念,不断创新、拓展服务手段和内容,以满足不同层次读者不断提高的需求。文章运用卡诺模型理论对高校图书馆读者服务质量进行定性分析,提出了提高读者满意度的具体措施。
卡诺模型在高校图书馆读者满意度中的应用研究
【摘 要】
：
读者对图书馆提供的服务是否满意,取决于图书馆提供的服务能否达到或超过读者的需求期望。在新形势下,图书馆必须更新理念,不断创新、拓展服务手段和内容,以满足不同层次读者
【机 构】
：
中南大学图书馆
【出 处】
：
图书馆论坛
【发表日期】
：
2009年02期
其他文献
土地利用、覆被变化(LUCC)作为环境变化的主要原因之一,已成为全球变化研究的前沿和热点问题。文章总结了国内外LUCC与环境变化关系的主要研究成果和方法,继而从气候、碳循环
电子商务的快速发展,对现代物流模式提出了新的挑战。本文对我国中部地区电子商务环境下企业第三方物流存在的问题进行了分析,提出了发展我国中部地区第三方物流的对策建议。
构造裂缝发育的影响因素是含油气盆地储层构造裂缝分布规律研究中的关键问题之一。通过岩心和成像测井等资料,分析了塔里木盆地克深2气田超深层致密砂岩储层构造裂缝的类型及
教师提问是课堂交互的重要组成部分,提问的实施需要一定的策略。通过对中外英语教师课堂提问策略进行比较研究,可以做到取长补短,不断完善语言观、教育观。在教师培训和发展
本文提出了两种证券投资预测方法-马氏链法和E-Bayes法.首先对数据进行分组,然后在此基础上应用马氏链法和E-Bayes法的理论建立预测模型,最后结合实际问题进行了计算,两种方
社会网络研究提出来以后,逐渐在社会学各领域得到推广利用。在情报学领域,从上世纪80年代开始,逐渐在信息检索、信息行为和信息计量学领域得到推广和应用,对网络知识发掘、科
<正> 目前在很多计算机控制领域,已经出现了越来越多的单片机产品代替传统的电气控制产品,被广泛应用于监测和控制系统。具有体积小、功耗低、可靠性高、抗干扰能力强、价格
本研究以近20年来国内外公共图书馆的部分纲领性文件、80家公共图书馆网站信息及我国公共图书馆评估后的总结材料为文本,对国内外公共图书馆的使命陈述和服务项目进行了内容
图书分类是以图书分类法为工具,按照图书内容的学科属性及其它特征将图书分门别类地、系统地进行组织的一种手段。在图书馆的工作实践中,图书分类经常出现不一致或有分歧甚至
地铁车转向架构架由侧梁组成、横梁组成、气室组成、托板组成、弹簧座、空簧座等部件组成。主要生产流程是各部件组焊完成后进行整体组装焊接,通过编制合理的焊接工艺规程控