攻心为上——毕马威公司20世纪90年代的战略转变

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<正> "毕马威公司20世纪90年代的战略转变"的案例所描述的是这个企业在1992年至2001年期间所经历的一场根本性的战略转变。这个战略转变的发起人、领导者就是当时刚刚担任毕马威公司(以下简称KPMG)英国东南区分公司总经理,而在2001年已经成为KPMG全球董事长的科林,沙曼。经过接近10年的非常成功的战略转变,KPMG已经成为世界上最大的专业服务提供商之一。在截止2000年9月的财政年度中,KPMG的服务收入达到135亿美圆。从表面上看,KPMG
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