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增加顾客让渡价值,是企业提高顾客满意度和忠诚度的有效手段,文章从六个方面分析了安徽电力提升顾客让渡价值的方法和途径,从而对安徽电力优质服务具有相当的指导意义.
安徽电力提升顾客让渡价值方法探讨
【摘 要】
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增加顾客让渡价值,是企业提高顾客满意度和忠诚度的有效手段,文章从六个方面分析了安徽电力提升顾客让渡价值的方法和途径,从而对安徽电力优质服务具有相当的指导意义.
【机 构】
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中国科学技术大学商学院,淮北供电局
【出 处】
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华东经济管理
【发表日期】
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2003年6期
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