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在实现经济效益目标的基础上创造社会效益，成为各企业高度关注的话题。企业社会责任（CRS）起源于1924年谢尔顿在其著作《管理哲学》一书，直到20世纪50年代“企业社会责任”的概念得到大家的广泛研究。目前影响较广泛的定义是由美国佐冶亚大学管理学教授阿尔奇·卡罗尔给出的‘企业社会责任是指某一特定时期社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自由决定的期望”。虽然定义各异，但是都强调了企业与利害相关者的相互影响，强调了企业的经营除了经济效益目标，更应该把社会效益目标放到重要位置。