【摘 要】
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介绍QuestionPoint数字化合作参考咨询服务项目的功能、运作流程和从CDRS到Ques-tionPoint的发展过程,分析QuestionPoint服务项目的优势和面临的挑战以及其所代表的21世纪参
【机 构】
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清华大学图书馆,清华大学图书馆 北京 100084,北京 100084
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介绍QuestionPoint数字化合作参考咨询服务项目的功能、运作流程和从CDRS到Ques-tionPoint的发展过程,分析QuestionPoint服务项目的优势和面临的挑战以及其所代表的21世纪参考咨询服务的网络化、全球化、合作化特征。
Describe the functions, operational processes and development of the QuestionPoint digital collaborative reference services from CDRS to Ques- tionPoint. Analyze the advantages and challenges of the QuestionPoint service and the networking and globalization of the 21st century consultancy services it represents. , Cooperation features.
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