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【摘 要】近年来，随着高等教育的不断发展，各地高校高度重视总值班室建设，高校总值室建设在维护校园安全稳定发挥了重要作用。作者从高校总值班室的认识、北京林业大学总值班室的建设情况、高校总值班室值班人员的工作要求，论述了高校总值班工作的重要性。
【关键词】高校;总值班室;安全稳定
党的十九大报告指出：“建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先位置，加快教育现代化，办好人民满意的教育”。总值班室是高校对内、对外的重要窗口;是服务领导、服务群众、联系基层、服务师生的重要桥梁和纽带;是及时发现、有效处理各类重要紧急情况的重要抓手;是确保中央单位、地方部门对高校政令畅通，维护校园安全稳定的重要保障。
一、对高校总值班室的几点认识
（一）总值班室是连接内外、保持政令畅通的重要窗口
习近平总书记在地方工作时曾谈到，办公室工作事务繁杂。巨至国家大事、重要决策，细至室内卫生、干部生活;上至接待首长领导，下至联系平民百姓;内至核心机密，外至社俗民情，什么都要参与了解。总值班室作为高校办公室的重要组成部分，起到了贯通上下，连接内外的“信息中心”作用。中央单位、教育主管部门、地方党政机关的各方面政策信息都在这里汇合、分流、筛选，并将信息转化为办学治校的重要法宝。特别是党中央决策部署、党的教育方针政策都会经总值班室的重要信息窗口播撒入校，落地生根，开枝散叶。
（二）总值班室是应急处突、保持校园稳定的重要屏障
邓小平同志曾多次强调，稳定是压倒一切的。习近平总书记指出，要以更加扎实有力的措施维护高校的和谐稳定。稳定是高校发展的前提与基础。高校总值班室作为维护校园安全稳定的一线部门，24小时不间断掌握校园整体情况，在妥善应对校园突发事件、及时上报安全信息等方面发挥着不可或缺的重要作用。例如，在此次疫情防控一线斗争中，许多高校总值班室都发挥着动态掌控校园疫情的“总枢纽”作用，随时掌握学生、教师、后勤职工等各类群体身体健康状况和流动情况;遇突发疫情及时协调医院以及各相关单位迅速处理、妥善处置，并在第一时间向校（院）党委报告，必要时上报主管教育部门。高校总值班室完善预警和监控工作机制为师生生命财产安全和身体健康提供了坚实的保障。
（二）总值班室是问计于民、倾听师生诉求的重要途径
让校（院）党委放心，让师生满意是高校总值班室工作的首要标准。作为直接面向师生、服务师生的重要“窗口”，需妥善收集整理师生对于学校党的建设、学科建设、人才培养等各方面各环节意见建议向党委报告，充分发挥桥梁纽带作用，确保党委决策部署能充分回应师生关切，满足师生需要;作为协调矛盾的“前沿阵地”，始终要直面师生诉求，站在师生角度思考问题，协调相关部门以及校（院）内外各方面力量，必要时向校（院）党委请示报告，切实帮助师生解决好最关心最直接最现实的利益问题。
二、北京林业大学总值班室建设情况
北京林业大学总值班室由党政办公室归口管理，主要负责总值班工作的统筹协调、日常管理和监督考核，以及学校各级单位值班工作的监督管理。总值班室实行全年24小时在岗值班，白天由党政办公室工作人员负责值班，工作日晚上、双休日和法定节假日由值班队伍干部轮流值班。
（一）高素质专业化的值班队伍
为了加强人员选配，学校在全校内选派政治可靠、责任心强、工作能力强的干部进入总值班室队伍，最终以学校机关单位副处级干部作为总值班队伍的主体，工作3年以上的正科级干部作为后备队伍。为了加强值班队伍建设，严肃纪律作风。总值班室定期组织政治理论学习，业务培训等;定期召开总值班工作会议，加强新老工作人员经验交流，对值班情况进行阶段性通报，提高干部对值班纪律、责任的认识，提升干部政治能力和综合业务能力。
（二）完善的值班工作机制
总值班室核心任务是“值守”与“应急”。结合学校实际情况，建立健全工作机制。
1.领导带班制度。法定节假日期间，校领导白天在岗带班，寒暑假期间，校领导24小时手机带班，正处级党委委员、纪委委员白天在岗带班。
2.请示报告制度。总值班人员收到上级单位通知后，及时报告带班处级领导，按照程协助处理相关工作，并做好信息反馈。如遇紧急情况，必须要第一时间向带班处级领导报告，涉及上网时间应先联系医疗保卫等部门，协助做好信息上报和应急处突工作。
3.交接班制度。当班人员提前做好交班准备，办结本班事务后，主动向接班人员交代有关事项办理情况，接班人员接班后，逐项跟踪落实需要待办的事项，双方在《值班日志》上签字后即交接完毕。
4.保密制度。值班人员必须严格遵守保密制度，做好保密工作;妥善保管值班记录，特别是机要文件和内部资料，防止泄密或丢失。
（三）齐全的值班服务保障条件
学校设置固定办公室作为总值班室办公场所，除通讯录、值班手册等必备的办公资料外，还配置齐全的值班電脑、专用电话、传真机等硬件设备，以及各类常用的生活设施用品;设置总值班经费，根据上级单位相关文件要求发放固定标准值班补助，其中国家法定节假日按标准双倍发放;安排物业公司负责每日更换、清洁总值班室生活用品;食堂负责提供非工作日白班人员午餐、每日夜班人员晚餐，餐费标准按照学校相关规定执行。
三、高校总值班室值班人员的工作要求
从总值班室的职能和工作特点出发，应严格落实以下四项工作要求：
（一）讲学习，提高思想认识
思想是行动的先导，指引着行动的方向。要坚持不断学习，不断实践，不断认识。要加强政治素养，理论修养、不断提高政治领悟力、政治判断力、政治执行力;善于将党的理论知识转化为指导实践、推动工作的强大思想武器。总值班室对上对下、对内对外联系很广，关乎着校园稳定和师生的生命财产安全和身体健康，要从政治高度看待值班工作，保持大局观念，做到战战兢兢、如履薄冰。
（二）讲责任，做到办事件件有回音
做好值班工作，责任心是第一执行力。“人可以不伟大，但不可以没有责任心”。一个人只有具备高度责任感，才会遇事不推诿;才能在每项工作中勇于负责、敢于担当;才能在每个环节中力求完美、精益求精、保质保量地完成工作任务。“办事件件落实”是一项基本工作要求，更要懂得急事缓办、缓事急办、特事特办，掌握灵活的工作方法，养成良好的工作作风。
（三）讲纪律，严格执行各项工作规定
毛主席说：“加强纪律性，革命无不胜。”一个组织，没有铁的纪律约束，将是一盘散沙;任何事业，没有铁的纪律保障，都会一事无成。不讲工作纪律，慵懒散慢、敷衍塞责，则会丧失机遇、贻误发展;不讲生活纪律，小节不慎、道德失准，则会千里之堤、毁于蚁穴。总值班人员应严格遵守纪律，认真执行上级单位重要指示。落实学校决策，强化纪律意识、坚守纪律底线，把讲纪律贯穿于工作全程。
（四）讲奉献，不计较个人得失
总值班室事务繁杂，实行的是“7×24小时工作制”，早上班，迟下班，没日没夜是常态。由于工作细碎，有时还会产生“日绩有余、岁绩不足”的感觉，没有不计得失的奉献精神，没有点埋头苦干、迎难而上的拼搏精神，很难”扛得起”。寒暑假期间，值班人员更要放弃休息，处理数倍于平日的工作任务。到了春节，为了保证全校教师同学过一个欢乐祥和的春节，总值班人员还要放弃与家人团聚的时间，坚守岗位，保持“以室为家”“爱岗敬业”的精神。
高校总值班工作事务繁杂、牵涉面广，需要高校党委的高度重视，配强人员队伍，配齐设施保障，完善工作机制。做好高校总值班工作，解决好“知道不知道”这一根本问题，才能切实维护高校安全有序运转，让高校治理体系迈上新台阶。
【参考文献】
[1]牛玉国，武伟.做好高校总值班工作的举措探析[J].湖南工业职业技术学院学报，2018，18（02）：141-144.
[2]杨小波.谈谈机关总值班室建设[J].秘书工作，2002（11）：41-42.
[3]李珣. 谈谈做好学校总值班室工作的“精与细”.《办公室业务》？2013年第4期23-23.
【关键词】高校;总值班室;安全稳定
党的十九大报告指出：“建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先位置，加快教育现代化，办好人民满意的教育”。总值班室是高校对内、对外的重要窗口;是服务领导、服务群众、联系基层、服务师生的重要桥梁和纽带;是及时发现、有效处理各类重要紧急情况的重要抓手;是确保中央单位、地方部门对高校政令畅通，维护校园安全稳定的重要保障。
一、对高校总值班室的几点认识
（一）总值班室是连接内外、保持政令畅通的重要窗口
习近平总书记在地方工作时曾谈到，办公室工作事务繁杂。巨至国家大事、重要决策，细至室内卫生、干部生活;上至接待首长领导，下至联系平民百姓;内至核心机密，外至社俗民情，什么都要参与了解。总值班室作为高校办公室的重要组成部分，起到了贯通上下，连接内外的“信息中心”作用。中央单位、教育主管部门、地方党政机关的各方面政策信息都在这里汇合、分流、筛选，并将信息转化为办学治校的重要法宝。特别是党中央决策部署、党的教育方针政策都会经总值班室的重要信息窗口播撒入校，落地生根，开枝散叶。
（二）总值班室是应急处突、保持校园稳定的重要屏障
邓小平同志曾多次强调，稳定是压倒一切的。习近平总书记指出，要以更加扎实有力的措施维护高校的和谐稳定。稳定是高校发展的前提与基础。高校总值班室作为维护校园安全稳定的一线部门，24小时不间断掌握校园整体情况，在妥善应对校园突发事件、及时上报安全信息等方面发挥着不可或缺的重要作用。例如，在此次疫情防控一线斗争中，许多高校总值班室都发挥着动态掌控校园疫情的“总枢纽”作用，随时掌握学生、教师、后勤职工等各类群体身体健康状况和流动情况;遇突发疫情及时协调医院以及各相关单位迅速处理、妥善处置，并在第一时间向校（院）党委报告，必要时上报主管教育部门。高校总值班室完善预警和监控工作机制为师生生命财产安全和身体健康提供了坚实的保障。
（二）总值班室是问计于民、倾听师生诉求的重要途径
让校（院）党委放心，让师生满意是高校总值班室工作的首要标准。作为直接面向师生、服务师生的重要“窗口”，需妥善收集整理师生对于学校党的建设、学科建设、人才培养等各方面各环节意见建议向党委报告，充分发挥桥梁纽带作用，确保党委决策部署能充分回应师生关切，满足师生需要;作为协调矛盾的“前沿阵地”，始终要直面师生诉求，站在师生角度思考问题，协调相关部门以及校（院）内外各方面力量，必要时向校（院）党委请示报告，切实帮助师生解决好最关心最直接最现实的利益问题。
二、北京林业大学总值班室建设情况
北京林业大学总值班室由党政办公室归口管理，主要负责总值班工作的统筹协调、日常管理和监督考核，以及学校各级单位值班工作的监督管理。总值班室实行全年24小时在岗值班，白天由党政办公室工作人员负责值班，工作日晚上、双休日和法定节假日由值班队伍干部轮流值班。
（一）高素质专业化的值班队伍
为了加强人员选配，学校在全校内选派政治可靠、责任心强、工作能力强的干部进入总值班室队伍，最终以学校机关单位副处级干部作为总值班队伍的主体，工作3年以上的正科级干部作为后备队伍。为了加强值班队伍建设，严肃纪律作风。总值班室定期组织政治理论学习，业务培训等;定期召开总值班工作会议，加强新老工作人员经验交流，对值班情况进行阶段性通报，提高干部对值班纪律、责任的认识，提升干部政治能力和综合业务能力。
（二）完善的值班工作机制
总值班室核心任务是“值守”与“应急”。结合学校实际情况，建立健全工作机制。
1.领导带班制度。法定节假日期间，校领导白天在岗带班，寒暑假期间，校领导24小时手机带班，正处级党委委员、纪委委员白天在岗带班。
2.请示报告制度。总值班人员收到上级单位通知后，及时报告带班处级领导，按照程协助处理相关工作，并做好信息反馈。如遇紧急情况，必须要第一时间向带班处级领导报告，涉及上网时间应先联系医疗保卫等部门，协助做好信息上报和应急处突工作。
3.交接班制度。当班人员提前做好交班准备，办结本班事务后，主动向接班人员交代有关事项办理情况，接班人员接班后，逐项跟踪落实需要待办的事项，双方在《值班日志》上签字后即交接完毕。
4.保密制度。值班人员必须严格遵守保密制度，做好保密工作;妥善保管值班记录，特别是机要文件和内部资料，防止泄密或丢失。
（三）齐全的值班服务保障条件
学校设置固定办公室作为总值班室办公场所，除通讯录、值班手册等必备的办公资料外，还配置齐全的值班電脑、专用电话、传真机等硬件设备，以及各类常用的生活设施用品;设置总值班经费，根据上级单位相关文件要求发放固定标准值班补助，其中国家法定节假日按标准双倍发放;安排物业公司负责每日更换、清洁总值班室生活用品;食堂负责提供非工作日白班人员午餐、每日夜班人员晚餐，餐费标准按照学校相关规定执行。
三、高校总值班室值班人员的工作要求
从总值班室的职能和工作特点出发，应严格落实以下四项工作要求：
（一）讲学习，提高思想认识
思想是行动的先导，指引着行动的方向。要坚持不断学习，不断实践，不断认识。要加强政治素养，理论修养、不断提高政治领悟力、政治判断力、政治执行力;善于将党的理论知识转化为指导实践、推动工作的强大思想武器。总值班室对上对下、对内对外联系很广，关乎着校园稳定和师生的生命财产安全和身体健康，要从政治高度看待值班工作，保持大局观念，做到战战兢兢、如履薄冰。
（二）讲责任，做到办事件件有回音
做好值班工作，责任心是第一执行力。“人可以不伟大，但不可以没有责任心”。一个人只有具备高度责任感，才会遇事不推诿;才能在每项工作中勇于负责、敢于担当;才能在每个环节中力求完美、精益求精、保质保量地完成工作任务。“办事件件落实”是一项基本工作要求，更要懂得急事缓办、缓事急办、特事特办，掌握灵活的工作方法，养成良好的工作作风。
（三）讲纪律，严格执行各项工作规定
毛主席说：“加强纪律性，革命无不胜。”一个组织，没有铁的纪律约束，将是一盘散沙;任何事业，没有铁的纪律保障，都会一事无成。不讲工作纪律，慵懒散慢、敷衍塞责，则会丧失机遇、贻误发展;不讲生活纪律，小节不慎、道德失准，则会千里之堤、毁于蚁穴。总值班人员应严格遵守纪律，认真执行上级单位重要指示。落实学校决策，强化纪律意识、坚守纪律底线，把讲纪律贯穿于工作全程。
（四）讲奉献，不计较个人得失
总值班室事务繁杂，实行的是“7×24小时工作制”，早上班，迟下班，没日没夜是常态。由于工作细碎，有时还会产生“日绩有余、岁绩不足”的感觉，没有不计得失的奉献精神，没有点埋头苦干、迎难而上的拼搏精神，很难”扛得起”。寒暑假期间，值班人员更要放弃休息，处理数倍于平日的工作任务。到了春节，为了保证全校教师同学过一个欢乐祥和的春节，总值班人员还要放弃与家人团聚的时间，坚守岗位，保持“以室为家”“爱岗敬业”的精神。
高校总值班工作事务繁杂、牵涉面广，需要高校党委的高度重视，配强人员队伍，配齐设施保障，完善工作机制。做好高校总值班工作，解决好“知道不知道”这一根本问题，才能切实维护高校安全有序运转，让高校治理体系迈上新台阶。
【参考文献】
[1]牛玉国，武伟.做好高校总值班工作的举措探析[J].湖南工业职业技术学院学报，2018，18（02）：141-144.
[2]杨小波.谈谈机关总值班室建设[J].秘书工作，2002（11）：41-42.
[3]李珣. 谈谈做好学校总值班室工作的“精与细”.《办公室业务》？2013年第4期23-23.