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医患和谐与否关系到医院的和谐和社会的和谐与稳定。本文采用非传统安全的视角认识医患矛盾激化的严重性，并探索解决这种矛盾的新思路，提出可以通过建立医疗风险保险制度，建立手术签字并公证制度，实施临床路径、降低医疗费用；提高医生待遇、加强医德医风教育，重视信息化建设中的安全意识，社会媒体的公正客观评价，医院加强与患者的交流与沟通等措施，以达到构建和谐医患关系，促进医院发展、社会稳定之目的。